“飛躍”是近兩年通用股份(601500.SH)發(fā)展的關(guān)鍵詞,表現在營(yíng)收及利潤方面就是大幅增長(cháng),根據年報及季報顯示,去年公司歸母凈利潤同比增長(cháng)1175.49%,今年1季度歸母凈利潤同比增長(cháng)1270.57%。傲人業(yè)績(jì)的背后,是通用股份善于把握宏觀(guān)機遇、超前海外布局,上下齊心共奮斗的結果,這其中通用股份海外公司外貿一公司經(jīng)理陳潔就是優(yōu)秀的代表。
連續3年穩居集團廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理排名前4,連續五年獲評集團廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理標兵,今年1-3月份銷(xiāo)售同比去年增長(cháng)163%;利潤同比去年增長(cháng)225%,集團綜合排名第2。而創(chuàng )造這一非凡業(yè)績(jì)、讓客戶(hù)贊賞有加的團隊僅有15人,去年人均銷(xiāo)售近億元。帶領(lǐng)這樣一支戰績(jì)輝煌團隊的,正是陳潔,因為貢獻突出,不久前,她獲評第十二批紅豆集團“高質(zhì)量發(fā)展先鋒”。
“我們小團隊迸發(fā)大能量,關(guān)鍵在于公司領(lǐng)導及各板塊的鼎力支持,感恩公司上下的協(xié)同一致、力出一孔,才能讓沖在一線(xiàn)的我們輕裝上陣、后顧無(wú)憂(yōu)?!泵鎸Σ稍L(fǎng),陳潔謙虛地說(shuō)。
“快速高效,雷厲風(fēng)行,溝通能力強”“老外貿,認真負責,充滿(mǎn)激情,能充分調動(dòng)業(yè)務(wù)骨干積極性”,“90%的精力都獻給了工作”這是同事眼中的陳潔。
積極進(jìn)取,勇?lián)熑?,逐步壯大外貿市場(chǎng)。海外建廠(chǎng)前,通用股份外貿處于由小到大的關(guān)鍵階段,個(gè)性要強的陳潔毫不猶豫地接下了這付“千斤”擔。她帶領(lǐng)外貿團隊一方面積極走出去,以誠意拜訪(fǎng)、開(kāi)發(fā)客戶(hù),一方面引進(jìn)貿易公司客戶(hù),增加渠道。通過(guò)積極走訪(fǎng)、溝通,她們發(fā)現部分東南亞市場(chǎng)卡車(chē)胎和國內需求接近,抓住契機,開(kāi)發(fā)更符合當地使用的輪胎。為了更好地開(kāi)發(fā)東南亞市場(chǎng),陳潔曾多次帶著(zhù)團隊一個(gè)月出差幾個(gè)國家拜訪(fǎng)多家客戶(hù)和車(chē)隊,有一次與泰國客戶(hù)3天開(kāi)車(chē)狂奔2000多公里,一路拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商和車(chē)隊,駐扎深山里的車(chē)隊見(jiàn)到陳潔一行,很激動(dòng),因為他們沒(méi)想到會(huì )有輪胎廠(chǎng)如此重視用戶(hù)體驗和反饋,這些客戶(hù)后來(lái)都成為通用輪胎的鐵桿粉絲。零距離接觸市場(chǎng)的方式,成功打造了通用股份東南亞樣板市場(chǎng),部分市場(chǎng)產(chǎn)品占有率最高,品牌當地無(wú)人不曉。
訂單激增,市場(chǎng)擴大,受益于公司國際化戰略。2020年1月,通用股份泰國工廠(chǎng)正式開(kāi)業(yè),作為公司海外首個(gè)生產(chǎn)基地,產(chǎn)能為130萬(wàn)條全鋼胎和600萬(wàn)條半鋼胎,為公司外貿帶來(lái)了難得的發(fā)展機遇。那時(shí)為了使外貿盡快提速增量,在克服海運費暴漲的同時(shí),陳潔帶領(lǐng)團隊高頻次出差,戰勝疫情期間的出行不便,幾乎常駐在泰國工廠(chǎng)接待客戶(hù),同時(shí)參加美國展會(huì )拜訪(fǎng)客戶(hù),使溝通和服務(wù)零延時(shí)。在交流中,通用股份超前的國際化布局構想,海外雙生產(chǎn)基地的快速推進(jìn)和落地,以及極具競爭力的出口關(guān)稅,受到海外客戶(hù)的高度肯定。特別是美國市場(chǎng),陳潔團隊有著(zhù)10多年的經(jīng)驗,但是之前受限于國內全鋼產(chǎn)能以及后來(lái)反傾銷(xiāo)影響,銷(xiāo)量一直不能形成影響力,而通用的國際化戰略,成為快速撬動(dòng)美國市場(chǎng)的一把“金鑰匙”。于是,陳潔團隊先后與北美幾家頭部客戶(hù)達成了戰略合作,僅2021年就引進(jìn)美國頭部API、TIRECO大客戶(hù)。隨著(zhù)通用股份泰國工廠(chǎng)一期達產(chǎn)、柬埔寨工廠(chǎng)投產(chǎn),2023、2024年,陳潔團隊繼續引進(jìn)美國大客戶(hù),市場(chǎng)增量不斷擴大,訂單持續處于供不應求狀態(tài),泰國工廠(chǎng)、柬埔寨工廠(chǎng)一直處于產(chǎn)銷(xiāo)兩旺狀態(tài)。
外貿從追趕到領(lǐng)跑,產(chǎn)品品質(zhì)和卓越服務(wù)是關(guān)鍵。“進(jìn)入輪胎領(lǐng)域我們不是最早,但品質(zhì)和服務(wù)可以保證做到更好,時(shí)間會(huì )證明你們的選擇是對的?!焙涂蛻?hù)談起通用輪胎,陳潔總是信心滿(mǎn)滿(mǎn),品質(zhì)和服務(wù)也是最讓她引以為傲的。為了服務(wù)好客戶(hù),陳潔在前期掌握全鋼產(chǎn)品情況之后,隨著(zhù)半鋼產(chǎn)品的上馬及擴大,她又沉下心來(lái),把半鋼5個(gè)系列近200個(gè)規格的輪胎產(chǎn)品爛熟于心;她有上百個(gè)工作群,每個(gè)客戶(hù)都有多個(gè)專(zhuān)門(mén)的服務(wù)群,因為時(shí)差原因,群里經(jīng)常深夜、凌晨都在推進(jìn)工作;每到月底為了能夠及時(shí)、準確發(fā)貨,團隊經(jīng)常要加班到深夜。幾年來(lái),每?jì)扇齻€(gè)月陳潔就要去泰國和柬埔寨工廠(chǎng),一待就至少半個(gè)月到1個(gè)月,最長(cháng)的一次待了3個(gè)月,就在記者電腦前寫(xiě)文章的當下,她已身在柬埔寨,開(kāi)始了新的為期1個(gè)月行程排的滿(mǎn)滿(mǎn)的柬、泰之行??蛻?hù)們都敬佩陳潔這種深入各項工作的力度以及拼搏的精神,稱(chēng)呼她為“鐵娘子”。
做外貿要信奉長(cháng)期主義,要誠信。我們跟蹤一個(gè)客戶(hù),到他正式下單,有的要兩三年,這個(gè)過(guò)程沒(méi)有定力是不行的,企業(yè)沒(méi)有誠信,沒(méi)有實(shí)力,也得不到客戶(hù)認可,陳潔道出自己的成功“秘訣”。的確,陳潔團隊2021年開(kāi)發(fā)的一個(gè)美國大客戶(hù),正是通過(guò)近3年的溝通和合作,今年2024年,這個(gè)客戶(hù)在泰國和柬埔寨工廠(chǎng)的訂單量呈爆發(fā)性增長(cháng)。因為長(cháng)期主義和堅守誠信,老客戶(hù)的訂單不斷增加,新客戶(hù)持續加入,陳潔團隊的市場(chǎng)增量每年都大幅增長(cháng)。
“目前客戶(hù)訂單充足,產(chǎn)品供不應求,我們盡量做到精準需求,精準排產(chǎn),精準發(fā)貨!”說(shuō)起幸福的“煩惱”,陳潔再次感謝公司上下的齊心協(xié)力。
“風(fēng)雨彩虹,鏗鏘玫瑰,縱橫四海,笑傲天涯,永不后退!”,這句歌詞完美地體現了陳潔實(shí)干奮進(jìn)、充滿(mǎn)激情、永不言退的性格,她好似一朵盛開(kāi)的“鏗鏘玫瑰”,在輪胎外貿領(lǐng)域永綻芳華。