2023年,通用股份中、泰、柬三大生產(chǎn)基地正式形成,產(chǎn)銷(xiāo)兩旺,訂單爆滿(mǎn),其中半鋼胎猶如一匹黑馬,優(yōu)勢凸顯,也表明歷經(jīng)6年多的發(fā)展,通用股份完成了半鋼胎產(chǎn)業(yè)的華麗蛻變,躍升為公司重要支柱。
作為通用股份全面負責國內半鋼胎生產(chǎn)、銷(xiāo)售的半鋼事業(yè)部,2023年銷(xiāo)售、利潤分別同比增長(cháng)65%、214%。這在復雜嚴峻的國內外大環(huán)境下,即使在需求強勁的半鋼胎市場(chǎng),業(yè)績(jì)也非常喜人,有誰(shuí)能想到這個(gè)負責人上任時(shí)間還不到2年半。近日,在紅豆集團黨委開(kāi)展的“高質(zhì)量發(fā)展‘三自六化’先鋒”主題活動(dòng)中,該事業(yè)部負責人鄔堅獲評第十批“高質(zhì)量發(fā)展‘三自六化’先鋒”。
黨員就是要“啃最硬的骨頭,擔最重的擔”。鄔堅,2005年進(jìn)入紅豆工作,先后從事過(guò)工廠(chǎng)質(zhì)檢、全鋼銷(xiāo)售等崗位。2021年8月,在疫情期間,鄔堅毅然接手亟待發(fā)展的通用股份國內半鋼事業(yè)部工作。作為新開(kāi)拓的產(chǎn)品線(xiàn),鄔堅想的是作為一名黨員,決不能辜負公司信任,他迅速理清思路,瞄準替換市場(chǎng),以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品立品牌口碑,充分發(fā)揮公司產(chǎn)品強項,以此帶動(dòng)渠道、服務(wù)、管理等齊發(fā)力,使公司市場(chǎng)迅速壯大?!坝懈蓜?、有想法,腦筋靈活、善于整合資源干成事?!笔峭聦λ脑u價(jià)。
以產(chǎn)品力塑造品牌力
“一年我有大半時(shí)間泡在市場(chǎng),只有多跑多看多問(wèn),才能推出好銷(xiāo)的產(chǎn)品,獲得更快的發(fā)展?!?2024年元旦剛過(guò),鄔堅就花了十多天輾轉于云、貴、川、渝四省市,聽(tīng)聽(tīng)客戶(hù)對公司新一年產(chǎn)品、渠道等的想法。
而2年多前,面對全新市場(chǎng),鄔堅有過(guò)剛接手時(shí)的迷茫,但他充分發(fā)揮了一名黨員干部的干勁、闖勁、拼勁,他帶領(lǐng)團隊深入市場(chǎng)找方法,向競爭對手、標桿學(xué)習經(jīng)驗。作為新進(jìn)入者,產(chǎn)品最關(guān)鍵,他們要充分發(fā)揮通用股份一直以來(lái)的產(chǎn)品優(yōu)勢,加大產(chǎn)品研發(fā),嚴把質(zhì)量關(guān),通過(guò)差異化、質(zhì)量?jì)?yōu)的、利潤高的產(chǎn)品系列提升B端(客戶(hù))、小B端(門(mén)店)的通用品牌知名度,以好產(chǎn)品來(lái)塑造好品牌。2023年,他們推出了60余款暢銷(xiāo)新品,每款都對標行業(yè),經(jīng)歷了從市場(chǎng)調研到研發(fā)試制再到市場(chǎng),至少三輪的反復打磨,其中GA8、 CHP8兩款產(chǎn)品,以靜音、舒適、操控穩定性兼具和持久耐磨、干濕地安全的特性更是備受市場(chǎng)歡迎。
現公司已形成千里馬、赤兔馬、瑞途、TBB等較完備多品牌架構體系,品牌競爭力快速提升。
以服務(wù)力提升信任度
“以客戶(hù)視角看問(wèn)題,積極解決客戶(hù)痛點(diǎn)?!薄笆袌?chǎng)競爭的關(guān)鍵,還需要服務(wù)給力”,在厘清通用股份半鋼胎優(yōu)劣勢后,除了打造產(chǎn)品這個(gè)硬核優(yōu)勢外,鄔堅認為,要快速提升服務(wù)力,這樣不僅能迅速提升客戶(hù)信任度,還能快速公司提升競爭力。
讓服務(wù)爆發(fā)出力量,挖掘、開(kāi)發(fā)服務(wù)的潛能、潛力!面對市場(chǎng)上一些品牌銷(xiāo)售政策復雜的現狀,鄔堅在符合公司規定的基礎上,簡(jiǎn)化銷(xiāo)售政策,讓經(jīng)銷(xiāo)商一目了然,省心省力。他還積極利用網(wǎng)絡(luò )建立通用云店、積分商城,用積分兌換促銷(xiāo)品,采用小程序進(jìn)行三包服務(wù),特別是通過(guò)小程序上的視頻檢胎服務(wù),大大縮短了三包胎檢驗周期,極大提高了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意度。
服務(wù)力是核心競爭力!正是因為建立快速反應的服務(wù)體系,鄔堅團隊與客戶(hù)的合作更緊密了,后續他們還將通過(guò)進(jìn)一步加快電商發(fā)展,建立線(xiàn)上線(xiàn)下充分融合的銷(xiāo)售體系,使公司的服務(wù)進(jìn)一步完善。
以營(yíng)銷(xiāo)力強化渠道力
“要建立健全渠道,才能迅速打開(kāi)銷(xiāo)路”,針對公司渠道偏弱的特點(diǎn),鄔堅通過(guò)飛馬匯、雁陣計劃、城市合伙人項目等,培育、優(yōu)化提升渠道。
他還帶領(lǐng)團隊奉行“走出去,請進(jìn)來(lái)”的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)政策,全年在全國各地召開(kāi)了60余場(chǎng)區域會(huì )議,包括了新品發(fā)布會(huì )、半年度總結會(huì )議、客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)等,還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了由核心經(jīng)銷(xiāo)商參加的“飛馬匯”活動(dòng),通過(guò)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo),和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了良好溝通,讓他們了解公司的戰略,對后期分目標實(shí)現的過(guò)程跟蹤及達成也起到了非常好的促進(jìn)作用。
正因為鄔堅團隊走出去積極溝通、對接,2023年,他們開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商60家,不僅國內市場(chǎng)全覆蓋,渠道質(zhì)量還得到了大幅提升,不少經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量是前一年的2倍多。
不僅是黑馬,更是千里馬?!拔覀兙褪且矣诟偁?,善于競爭,現在國內輪胎品牌的機會(huì )還很多,未來(lái)我們將進(jìn)一步塑品牌,強產(chǎn)品,建渠道,拼服務(wù),要后來(lái)者居上,爭取3年內躋身國內替換市場(chǎng)前五?!弊詈?,鄔堅信心滿(mǎn)滿(mǎn)的表示。