消費疲軟的當下，小內衣也能抒寫(xiě)發(fā)展大文章。今年1月到5月，紅豆居家連鎖一公司銷(xiāo)售、利潤分別同比增長(cháng)8.4%、185.37%，在紅豆集團旗下實(shí)體實(shí)力排名第8，先后獲集團第二、三批“高質(zhì)量發(fā)展先鋒堡壘”稱(chēng)號，該公司總監張燕也因出色的業(yè)績(jì)，在紅豆集團黨委開(kāi)展的“以‘三自六化’推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展爭當先鋒”主題活動(dòng)中，光榮獲評第五批“三自六化先鋒”。

2009年進(jìn)入紅豆居家工作的張燕，從運營(yíng)做起，憑著(zhù)踏實(shí)肯干，到2020年8月，她已升任紅豆居家連鎖一公司負責人。疫情三年，張燕帶領(lǐng)團隊苦練內功，蓄力聚能，疫情后迅速調整，憑著(zhù)深刻洞察，狠抓銷(xiāo)售力、運營(yíng)力、產(chǎn)品力，線(xiàn)上線(xiàn)下加快融合，不斷提升品牌力，從而在發(fā)展上逆市向上，一騎絕塵?！捌床?、細致、敏銳”，是同事對她的評價(jià)。

快速開(kāi)店，不斷提升銷(xiāo)售力

“疫情后線(xiàn)下體驗式消費上升，我們快速的由原來(lái)以守為主，改為全力進(jìn)攻，迅速拉大組織框架，通過(guò)快開(kāi)店，擴規?？焖偬嵝?。像拓展部門(mén)就由原來(lái)的一個(gè)部6人增加到現在的三個(gè)部15人?！睆堁喔嬖V記者。

老店穩步增長(cháng)，新店快速開(kāi)拓，不斷提高品牌勢能。紅豆居家連鎖一公司目前擁有門(mén)店492家。半年來(lái)，在張燕的帶領(lǐng)下，大家主動(dòng)出擊，奮力拼搏，公司可比店增長(cháng)快速，有的甚至翻番發(fā)展。公司還積極打造高勢能店鋪，開(kāi)業(yè)不久的揚州文昌旗艦店一直銷(xiāo)售火爆，開(kāi)業(yè)當天銷(xiāo)售6.8萬(wàn)元。新開(kāi)門(mén)店30家，總銷(xiāo)售452萬(wàn)元，全年預計銷(xiāo)售達到1200萬(wàn)元。

“早上不到9點(diǎn)出發(fā)，晚上10后回來(lái)，還要和團隊負責人復盤(pán)，討論當日市場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題、機會(huì )，待制定好方案后往往都是深夜了?！泵康焦澕偃?，張燕總是喜歡帶領(lǐng)團隊提前泡在門(mén)店，在那里找問(wèn)題、方法，然后制定節假日銷(xiāo)售沖刺方案，新開(kāi)店的前期各項準備工作她都會(huì )跟營(yíng)業(yè)部一起一個(gè)一個(gè)細節“摳”。在她看來(lái)，來(lái)自市場(chǎng)一線(xiàn)的決定，才更有指導性。

不僅如此，為了提升銷(xiāo)售力，張燕還讓每家門(mén)店做到每月至少有一場(chǎng)額外增量銷(xiāo)售，公司從總監，到運營(yíng)部長(cháng)，到店長(cháng)、店員都要真正了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，這樣才能有效觸達用戶(hù)。

  開(kāi)源節流，不斷提升運營(yíng)力

“疫情期間我們活的比較好，疫情后利潤快速增加，要得益于花大力氣一家家門(mén)店分析銷(xiāo)售、費用占比，在門(mén)店調優(yōu)升級的同時(shí)，不斷降低費用，從而提升門(mén)店整體盈利能力?！睆堁嗾f(shuō)。

 如果說(shuō)提升銷(xiāo)售力，是刀刃向外最大力度開(kāi)拓市場(chǎng)；提升運營(yíng)力，就是刀刃向內，不斷提升企業(yè)內部的競爭力。正是由于對費用把控非常細致，公司每一筆前后臺費用控制的都非常嚴格，因此紅豆居家連鎖一公司的毛利提升到53%。

與此同時(shí)，張燕還調整自營(yíng)店和聯(lián)營(yíng)店的比例，鼓勵聯(lián)營(yíng)商參與店鋪管理，共同提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。像上半年新開(kāi)的30家門(mén)店中，聯(lián)營(yíng)店26家，占比86%。 

聚焦爆品，不斷提升產(chǎn)品力

“企業(yè)的核心是產(chǎn)品，我們認為產(chǎn)品是1，才有可能做到100，否則其它做的再好，也是0，我們的高增長(cháng)，最核心的一點(diǎn)是一直堅持打造高性?xún)r(jià)比的好產(chǎn)品?！闭f(shuō)起產(chǎn)品，張燕深有體會(huì )。

張燕對產(chǎn)品最為關(guān)注，也最為敏銳。從訂貨到貨品到倉再到門(mén)店銷(xiāo)售反饋再到補單，她都會(huì )參考數據、運營(yíng)、店長(cháng)、店員、老顧客等很多人的意見(jiàn)，敏銳洞察并抓住用戶(hù)的真正需求。像今年上半年連續追單兩次的紗布款居家服，因為特別舒適、透氣，受到市場(chǎng)青睞，張燕在已經(jīng)補單一次的基礎上，果斷決定再次迅速補單1萬(wàn)套，滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求，也為企業(yè)贏(yíng)得了利潤。

不僅如此，對于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，公司運營(yíng)、總監，包括店長(cháng)、店員都高度參與，因為前臺最了解用戶(hù)需求，張燕泡在門(mén)店時(shí)，問(wèn)的最多的也是關(guān)于對用戶(hù)現有產(chǎn)品反饋，思考最多的也是如何進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品。像去年的紅豆紅系列銷(xiāo)售2000萬(wàn)元，張燕根據大數據分析得出今年會(huì )更暢銷(xiāo)，果斷追加訂單，僅1到6月，銷(xiāo)售額超過(guò)1800萬(wàn)元，預計全年將達到6000萬(wàn)元。對紅豆絨經(jīng)典棉、紅豆棉居家服的提前布局，以及對薄內衣發(fā)展趨勢的把握，讓張燕對下半年的市場(chǎng)表現充滿(mǎn)期待。

“用戶(hù)在哪里，就想辦法觸達哪里。通過(guò)抖音、朋友圈引流到線(xiàn)下；發(fā)力小程序，去年銷(xiāo)售6000多萬(wàn)元，今年還將進(jìn)一步提升。我們的目標是通過(guò)全渠道發(fā)力，大家全力以赴，讓紅豆居家從行業(yè)頭部品牌，實(shí)現穩居行業(yè)龍頭的躍升?！弊詈?，張燕信心滿(mǎn)滿(mǎn)地表示。