對于一直將“高顏值、高端化、高勢能,年輕態(tài)”作為戰略打法的紅豆居家電商公司(下稱(chēng)“居家電商”),其設計師團隊堪比是整個(gè)公司的“眼睛”——洞見(jiàn)市場(chǎng),看見(jiàn)需求,吸納美好,透出光芒。
2022年,居家電商設計總監宋韜帶領(lǐng)設計團隊設計開(kāi)發(fā)510款產(chǎn)品,打造爆款45款,其中紅豆紅系列取得較大增長(cháng),基礎禮盒套裝行業(yè)滲透率約10%,分獲天貓、抖音的品類(lèi)第一,絨類(lèi)居家服實(shí)現同比增長(cháng)。2023年伊始,在紅豆集團“以‘三自六化’推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展爭先鋒”主題活動(dòng)中,宋韜被評為“自主創(chuàng )新先鋒”。
“設計亦并非一個(gè)獨立動(dòng)作,而是一場(chǎng)團隊協(xié)作?!痹诮邮懿稍L(fǎng)時(shí),宋韜分享道,居家電商的產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)工作,具體包含繁雜的前期市調、數據分析、商品企劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服裝版型、產(chǎn)前確認、上架跟蹤等系列流程工作。2月初,居家電商正值春夏新品上市和秋冬新品開(kāi)發(fā)的交疊中,設計總監室里進(jìn)進(jìn)出出拿著(zhù)各式樣衣的設計師,與宋韜商討著(zhù)版型細節、上架優(yōu)勢等事宜。
毋庸置疑的是,設計的關(guān)鍵詞是“創(chuàng )新”,但創(chuàng )新并非一蹴而就。在宋韜理解中,創(chuàng )新就是打造差異化產(chǎn)品?!拔覀兊膭?chuàng )新主要分為在已有基礎系列上的漸進(jìn)式創(chuàng )新、技術(shù)突破創(chuàng )新,還有全創(chuàng )新產(chǎn)品?!碑a(chǎn)品創(chuàng )新與創(chuàng )作的原理相似,一個(gè)足夠好的產(chǎn)品,即爆品的創(chuàng )作必須有扎根的土壤,是經(jīng)由真實(shí)生活提煉的。產(chǎn)品創(chuàng )新必須要源于真實(shí)的用戶(hù)生活,與其說(shuō)是設計師創(chuàng )造了爆品,不如說(shuō)是用戶(hù)間接催生出了爆品。
以天貓“紅豆居家官方旗艦店”里熱銷(xiāo)第一的一款秋冬經(jīng)典基礎款居家服為例。宋韜帶領(lǐng)設計團隊主要是從三方面進(jìn)行升級迭代——顏值、款型、面料。消費者都知道,秋冬居家服大多都是分體式,沒(méi)有太多差異。在2022年的迭代中,設計團隊關(guān)注到用戶(hù)痛點(diǎn),對于這類(lèi)保暖性極佳、卻稍顯臃腫的居家服,翻領(lǐng)是一個(gè)尷尬的存在。針對不易服帖、容易卷邊點(diǎn),設計師在領(lǐng)子的第二層絨類(lèi)面料替換了麂皮絨,以便領(lǐng)子能很好的下翻,且平復。這是出于功能性的改善,而作為設計師的看家本領(lǐng)——兼顧顏值,既可以翻起來(lái)穿,也可以扣起來(lái)穿,為用戶(hù)提供了多場(chǎng)景穿搭。宋韜笑言,“現在用戶(hù)的需求很多樣,要兼顧社交穿、外出穿、遛狗穿、拿快遞穿,甚至運動(dòng)穿……我們當然不能夠同時(shí)滿(mǎn)足這么多種,但在一些基本場(chǎng)景的屬性上,還是能達到一些共識,所以我們把成衣的元素融合了進(jìn)來(lái)?!?/span>
高顏值并非“徒有其表”,甚至可以帶來(lái)產(chǎn)品壁壘。在厚款居家服口袋的升級,2021年升級風(fēng)琴口袋,兼具成衣美感,2022年又增加了覆合口袋,徹底解決了居家服口袋容易掉落手機的痛點(diǎn)。宋韜解釋道,在好看的背后,需要品質(zhì)更高的面、輔料,工藝、工時(shí)的增加。這就意味著(zhù)在行業(yè)內,無(wú)形之中保障了我們產(chǎn)品的獨特性,一定時(shí)期內不被超越和模仿。
一個(gè)成熟的創(chuàng )作者絕不可能是只靠創(chuàng )作靈感工作。同樣的,設計創(chuàng )新也絕非等待繆斯降臨。長(cháng)期穩定輸出的設計創(chuàng )新大概需要的是2%的靈感,38%的方法,60%的汗水。“我們的團隊設計師也會(huì )遇到創(chuàng )作瓶頸,這個(gè)時(shí)候,與其閉門(mén)造車(chē),走出去、參加培訓、與同行交流都是解決辦法。”居家電商還會(huì )時(shí)常舉行產(chǎn)品共商會(huì ),由設計部門(mén)邀請銷(xiāo)售、視覺(jué)、內容等種各條線(xiàn)不同人員一起參加,類(lèi)似茶話(huà)會(huì )的形式,把產(chǎn)品“聊”出來(lái),從而對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。
作為居家電商滲透率最高的一個(gè)品類(lèi),“紅豆紅”(紅色保暖套裝)系列在同類(lèi)內衣產(chǎn)品中,客單價(jià)是相對最高的?!斑@源于紅豆居家的面料、品控、品牌號召力,”談起最自豪的品類(lèi),宋韜的驕傲溢于言表?!叭彳浭孢m是紅豆居家的代名詞,為了實(shí)現這四個(gè)字,與此同時(shí)不起球、不掉色、不變形等等,對工藝的要求極高。這是我們的堅持,也是我們的生命線(xiàn)。而作為設計團隊,我們有責任和使命,從內(面料、工藝)到外(顏值),讓紅豆品牌的光芒更加耀眼!?!?/span>