在同事們的眼里,他是資歷深厚、經(jīng)驗豐富的市場(chǎng)開(kāi)拓者,也是工作勤懇、作風(fēng)扎實(shí)的優(yōu)秀管理者。多年來(lái),他全身心投入在業(yè)務(wù)一線(xiàn),交出了一份又一份亮眼的成績(jì)單。2021年,他所負責區域實(shí)現銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額和利潤雙增長(cháng),同比增長(cháng)21%,位居紅豆男裝連鎖條線(xiàn)利潤第一名。他就是紅豆男裝連鎖二公司總監助理兼營(yíng)業(yè)三部部長(cháng)陳輝,在紅豆集團“慶百年 報黨恩 爭先鋒”活動(dòng)中被光榮評為紅豆“黨員先鋒”。2017年至2020年連續四年榮獲先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員。


陳輝1


陳輝2008年大學(xué)畢業(yè)后加入紅豆男裝,短暫做過(guò)與計算機相關(guān)的工作,后轉崗到對溝通力、行動(dòng)力、執行力有更高要求的門(mén)店拓展工作,從而正式踏入市場(chǎng)一線(xiàn)。在已陪伴紅豆走過(guò)的13年歲月里,陳輝從門(mén)店拓展做到運營(yíng)管理,從江南走到祖國的大西北,躬耕市場(chǎng)的腳步從未停歇。


2008年到2019年,陳輝從事拓展工作的這個(gè)階段,也是紅豆男裝渠道建設高速發(fā)展的時(shí)期,一大批門(mén)店在全國各地開(kāi)出來(lái)也成長(cháng)起來(lái)。在陳輝負責的蘇州、南京、揚州等江蘇地區,他所參與開(kāi)設的店鋪達80多家,其中店效超300萬(wàn)的店鋪就有15家,同時(shí)也參與開(kāi)設了包括南京溧水星空店、泰州興化英武路店、揚州大橋店等在內的一批具有代表性意義的店鋪。


“開(kāi)店一定要開(kāi)良心店”,是陳輝這么多年做拓展堅持的一大原則。作為消費者與品牌產(chǎn)生連接的重要場(chǎng)所,每一家門(mén)店都是面向消費者展示品牌形象的窗口。選城市、選商圈、選落位、選人員……每一步都關(guān)系到門(mén)店與品牌長(cháng)久經(jīng)營(yíng)的穩定性,所以一直以來(lái),陳輝對開(kāi)店的要求都相對比較高。


“如果一家店開(kāi)不好,誰(shuí)受損最大?首當其沖就是品牌,還有我們的加盟商?!闭f(shuō)到“對開(kāi)店高要求”這件事兒,陳輝提起一件讓他記憶深刻的案例,他曾接到過(guò)一份加盟申請,申請人是一對60多歲的老夫妻,從各方面綜合評估下來(lái),老夫妻加盟的條件并不充分滿(mǎn)足,面對老夫妻倆開(kāi)店的熱情,在經(jīng)過(guò)一番討論研究后還是婉拒了客戶(hù)的加盟申請,加盟商投資開(kāi)店不容易,我們要確保的就是公司和加盟商共贏(yíng),最大程度降低開(kāi)店風(fēng)險。


陳輝2


2019年,陳輝迎來(lái)工作上的重要轉折點(diǎn)——從拓展走向運營(yíng),從業(yè)務(wù)走向管理,也從江南走向了大西北。


“西北的市場(chǎng)環(huán)境與江蘇差異很大?!毖约拔鞅眳^域,陳輝坦言有困難也有機遇。難點(diǎn)在于,地域廣博帶來(lái)的出差及貨運成本偏高,營(yíng)銷(xiāo)及貨品調配要求也更高,當地相對保守和傳統的消費習慣,也為線(xiàn)上化推廣帶來(lái)不小難度。


如何破困局抓機遇?陳輝一直跟小伙伴們打氣“我是黨員跟我上”,只有扎根市場(chǎng),制定差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。他是這么說(shuō)的,也是這么做的。在每月20天左右的高頻出差中,陳輝身先士卒,幾乎走訪(fǎng)了區域內的所有門(mén)店,充分掌握了市場(chǎng)和各門(mén)店情況,結合區域市場(chǎng)特點(diǎn)在門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)策略上進(jìn)行了差異化調整,比如根據店鋪銷(xiāo)售能力進(jìn)行分級,高勢能門(mén)店圍繞利潤提升抓效益,低效能門(mén)店圍繞店鋪動(dòng)銷(xiāo)抓管理。


“做得好的門(mén)店,基本都能與公司同頻共振,動(dòng)力很足。而大多數相對落后的店,問(wèn)題也恰恰出在思想意識上?!痹陉愝x看來(lái),最需要解決的是人員認識上的問(wèn)題。


針對這種情況,在紅豆股份公司總經(jīng)理王昌輝的帶領(lǐng)下,區域政策作了很多優(yōu)化調整,比如培訓,以前只有店長(cháng)參加,調整后,一家門(mén)店需要兩到三人參加,這就避免了一些門(mén)店的惰性,任務(wù)目標的下達也更加有效。再比如出臺在線(xiàn)化的激勵措施,尤其是2021年,陳輝加大了對門(mén)店人員思想認識升級與社群方面培訓的力度,每月組織開(kāi)展線(xiàn)上培訓,學(xué)習優(yōu)秀案例,組織區域標桿分享經(jīng)驗,同時(shí)也針對在線(xiàn)化銷(xiāo)售制定了落到每家門(mén)店的激勵方案。學(xué)習得多了,門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)的方法越來(lái)越多,大家對線(xiàn)上銷(xiāo)售的信心也越來(lái)越強。2021年,陳輝所帶區域內線(xiàn)上小程序銷(xiāo)售占比達到了10%以上,多家門(mén)店獲得小程序大促超級帶貨王的榮譽(yù)。同時(shí),通過(guò)培訓、選拔到考核,對店長(cháng)隊伍作了優(yōu)化調整,門(mén)店銷(xiāo)售相比往年有了很大的增長(cháng)。


2021年,在紅豆集團進(jìn)化增效發(fā)展目標帶動(dòng)下,陳輝嚴格執行公司戰略發(fā)展要求,不斷優(yōu)化區域門(mén)店管理,從門(mén)店大額成本上進(jìn)行控制,提升區域人效,實(shí)現年銷(xiāo)售增長(cháng)5.23%。同時(shí)在受疫情影響的環(huán)境下,鼓勵門(mén)店業(yè)務(wù)在線(xiàn)化和“走出去”,積極拓展增量業(yè)務(wù)。


陳輝3


多年來(lái),陳輝秉持著(zhù)“對人知感恩、對己知克制、對事知盡力、對物知珍惜”的人生信條,走南闖北,將紅豆男裝帶向廣闊的市場(chǎng)。對于此次獲得集團“黨員先鋒”榮譽(yù),陳輝說(shuō)得最多的是感恩和責任:“作為紅豆人,我要感謝公司給予平臺,感謝黨組織的培養,今天獲得的榮譽(yù)是在公司領(lǐng)導正確指引下,團隊共同努力獲得的成果,這個(gè)榮譽(yù)屬于我們這個(gè)集體,也是對最一線(xiàn)員工最好的鼓勵。作為黨員,我要履行好黨員職責,繼續發(fā)揮黨員先鋒作用,更好地服務(wù)更多的人,持續不斷的為公司創(chuàng )造價(jià)值。