“做好企管工作、推進(jìn)卓越績(jì)效靠的是全公司各部門(mén)的共同努力,更在于高層領(lǐng)導對于卓越管理堅持不懈的追求?!痹诩t豆集團“慶百年、報黨恩、爭先鋒”主題活動(dòng)中被評選為“黨員先鋒”后,楊麗娟謙遜地說(shuō)。在通用股份企管條線(xiàn)工作的20多年里,她始終踏實(shí)努力、表里如一、能擔大任。今年11月23日,她再次受命于關(guān)鍵時(shí)刻,奔赴泰國工廠(chǎng)擔任綜合管理部部長(cháng),助力工廠(chǎng)高質(zhì)量運行。

楊麗娟1

上面千條線(xiàn),下面一根針

2008年開(kāi)始,紅豆集團正式導入卓越績(jì)效模式,通用股份迅速響應,由公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)顧萃牽頭,從系統層面建立管理制度及流程,明確各層級管理人員職責,從整理階段逐步推進(jìn)。

怎樣才能讓員工迅速感受到卓越績(jì)效管理模式的好處?通用股份從現場(chǎng)管理開(kāi)始做起,成立現場(chǎng)管理組織架構,在具體落實(shí)中就由楊麗娟負責具體推進(jìn)。

盡管干了多年企管工作,但對楊麗娟而言仍然是個(gè)不小的挑戰。卓越績(jì)效準則的條款“小學(xué)生也能讀,但大學(xué)生也未必能讀懂”。為了深入理解,集團舉行的每一期卓越績(jì)效知識培訓她總是一秒鐘都舍不得走神,平時(shí)只有得空就拿出準則和筆記,一條一條“啃”下來(lái)。

上面千條線(xiàn),下面一根針。任何管理方法都要落實(shí)到一線(xiàn),才能發(fā)揮作用。卓越績(jì)效在現場(chǎng)管理中怎么推進(jìn)?從工人最熟悉的、最基礎的 5S管理做起。

跟工人談管理,這可能并不是一件容易的事。當時(shí)車(chē)間施行的是計件制,大家每天埋頭苦干,生怕自己落后。5S管理的要求是要先做好整理、整頓、清掃、清潔工作,這讓工人們很不理解:生產(chǎn)車(chē)間勞民傷財搞衛生干什么?在他們看來(lái)5S管理就是搞衛生,耽誤工作時(shí)間。

楊麗娟馬上改變了工作做法,每天到車(chē)間第一件事就是開(kāi)展動(dòng)員活動(dòng),確保每一個(gè)在職員工受到培訓,確保每一位員工明白5S管理對個(gè)人工作帶來(lái)的好處。為了讓每個(gè)車(chē)間知道5S管理導入的步驟方法,楊麗娟先從環(huán)境最差的車(chē)間和整理難度最大的倉庫做示范,擼起袖子跟工人們一起干,一段時(shí)間后員工普遍反饋:“5S管理是有用的,工作效率提高了,不僅讓我的收入增加了,工作環(huán)境也更好了?!敝?,楊麗娟和同事又在車(chē)間現場(chǎng)開(kāi)展QC、TPM改善案例,并通過(guò)TPM改善案例發(fā)布會(huì )、QC小組標桿評比、現場(chǎng)管理檢查評比等展開(kāi)激勵。天天“泡”在車(chē)間,讓楊麗娟對人員、流程了如指掌,單是工廠(chǎng)1000多個(gè)工人,她大部分都能叫得出名字。

因為現場(chǎng)管理中的突出表現,紅豆集團推進(jìn)卓越績(jì)效的第一場(chǎng)現場(chǎng)會(huì )就放在她所負責的車(chē)間開(kāi)展?!斑@是對我們工作最大的肯定?!睏铥惥暾f(shuō)。通用股份多次榮獲全國石油和化工行業(yè)優(yōu)先質(zhì)量管理小組一等獎,被中國質(zhì)量協(xié)會(huì )評為全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組。2021年12月,紅豆集團獲全國質(zhì)量獎。在前期的申報階段,楊麗娟和同事每天工作到半夜,順利完成資料修編和現場(chǎng)評審工作。

楊麗娟2

企管工作就是向管理要效益

如何進(jìn)一步消除生產(chǎn)和管理過(guò)程中的浪費,在工作中,楊麗娟始終在思索這個(gè)問(wèn)題,并積極尋找內外部最佳管理實(shí)踐。在經(jīng)過(guò)多年戰略合作后,2021年3月,學(xué)習貝卡爾特制造系統(BMS),通用股份正式啟動(dòng)TMS項目,以尋求在安全、質(zhì)量、生產(chǎn)效率、成本及客戶(hù)等方面的持續改善,由楊麗娟負責推進(jìn)。

如何將外部的優(yōu)秀管理經(jīng)驗與公司的生產(chǎn)實(shí)際相結合?一是著(zhù)重提升效率,在改善模塊,引導工廠(chǎng)從能源、物耗、人工、廢品、設備效率、維修六大類(lèi)別識別改善課題。在楊麗娟主導推進(jìn)期間,建立了改善管理流程和改善激勵制度,共開(kāi)展改善課題42個(gè),立項36個(gè),完成11個(gè),都是由員工根據實(shí)際,自主申報的,涵蓋生產(chǎn)和發(fā)展的方方面面。這些課題預期收益1600多萬(wàn)元,到目前為止產(chǎn)生收益500余萬(wàn)元。

另一方面,轉變工作方法?!拔覀兂Uf(shuō)‘兵頭將尾’,在公司管理中,班組長(cháng)雖然是最小單位的團隊負責人,在車(chē)間生產(chǎn)中作用是舉足輕重的,他們既是溝通的橋梁,又是團隊的主心骨?!睏铥惥暾J為,轉變員工工作方法最先要從班組長(cháng)做起。她積極組織工廠(chǎng)班組長(cháng)開(kāi)展學(xué)習,以KPI指標分解為切入點(diǎn),推進(jìn)班組長(cháng)工作方式轉變。變“命令”為“激勵”,變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”,在車(chē)間樹(shù)立業(yè)績(jì)對話(huà)看板,將績(jì)效獎勵與工作情況相掛鉤,班組長(cháng)的主動(dòng)意識被樹(shù)立起來(lái)了。班組會(huì )怎么開(kāi)?具體流程是什么?講什么內容?楊麗娟帶頭探索設置了一套專(zhuān)門(mén)的流程,手把手教他們,發(fā)揮好傳、幫、帶的優(yōu)良作風(fēng),在她的帶領(lǐng)下,大家面對各項工作都敢挑重擔、負責到底。

目前,通用股份初步建成了貝卡爾特管理體系的導入與轉化為基礎,未來(lái)將實(shí)現全面提升的TMS項目架構?!肮镜膽鹇阅繕瞬粫?huì )憑空實(shí)現,必須要在每一個(gè)班組扎實(shí)工作中完成。在管理中挖效益,就是我們的職責?!睏铥惥暾f(shuō)。

楊麗娟3

“抓大”又“抓小”在于高度責任心

“挑毛病的部門(mén)”“扣錢(qián)的部門(mén)”“定規矩的部門(mén)”……在很多人眼里,企管工作并不是一項受人歡迎的工作,是一項得罪人的工作,但卻又是對企業(yè)健康運行至關(guān)重要的一項工作。從事企管工作20多年了,楊麗娟在同事中有口皆碑,“從沒(méi)有紅臉的時(shí)候”“為人非常實(shí)在”“做事有責任心”……領(lǐng)導和同事們對她評價(jià)頗高?!八偸茄普T,公正公平,讓我們明白企管工作不是為了找茬,而是提升?!蓖抡f(shuō)。

公司曾讓楊麗娟負責標準化建設工作。她從操作水平穩定的員工入手,跟蹤、定位他們的行為、手法、習慣。每個(gè)人的手藝不同,其中必然存在正負公差,如何在這正負間取舍,將影響著(zhù)標準的合理性和公平性。她與專(zhuān)業(yè)人士反復溝通,在車(chē)間里擴大觀(guān)察對象,并廣泛爭取意見(jiàn)?!皹藴驶ぷ鞑荒茈x開(kāi)‘人’這個(gè)關(guān)鍵因素,人的主動(dòng)性是不可控的、多變的,設定合理的標準,又可以激發(fā)他們無(wú)限的能動(dòng)性,這樣才能最大程度實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量的穩定?!?/span>

“抓大”又“抓小”的企管工作,最考驗人的責任心。不管在什么崗位,楊麗娟唯一不變的是認真負責。2021年11月23日,楊麗娟服從公司安排,前往通用股份泰國工廠(chǎng)擔任綜合管理部部長(cháng),負責安全環(huán)保、消防保衛、企管及計劃管理工作。從到崗第一天起,她就積極調整狀態(tài),快速進(jìn)入工作角色。第一時(shí)間前往車(chē)間一線(xiàn)了解情況,并著(zhù)手進(jìn)行建章立制。特別是對于安全管理,她時(shí)刻掛在心上,做到每天必到、必查,必糾,確保安全生產(chǎn)。

“踏實(shí)做人做事,再加多一點(diǎn)努力,就會(huì )多一點(diǎn)收獲”這是楊麗娟始終抱有的信條。正是在這份踏實(shí)下,通用股份“讓每一條輪胎成為精品”的使命落實(shí)到一線(xiàn)車(chē)間最基礎的工作中去,為民族輪胎走向世界夯實(shí)了基礎。