金愛(ài)華，紅豆童裝電子商務(wù)一公司總監，在紅豆集團黨委發(fā)起的“慶百年 報黨恩 爭先鋒”主題活動(dòng)中被評為“黨員先鋒”。

窗明凈幾，沒(méi)有一絲多余的擺設，第一次走進(jìn)金愛(ài)華的辦公室，眼前的景象著(zhù)實(shí)讓人有些“驚訝”，這個(gè)2009年入黨，印象中不拘小節的老黨員，確是如此的細致入微，而他的心無(wú)旁騖，專(zhuān)注工作更讓人印象深刻，尤其是他抓住抖音直播風(fēng)口，直播間單日銷(xiāo)量迅速攀升。

從“0”到“1”，唯一不變的是改變

在紅豆集團二十多年的職場(chǎng)之路中，金愛(ài)華從事過(guò)會(huì )計、一線(xiàn)銷(xiāo)售、團購，經(jīng)歷了很多崗位，可以說(shuō)是下得了地干得了活，也能上得了臺管得了事。每一次職業(yè)的改變，在金愛(ài)華看來(lái)都是一種經(jīng)驗積累，2012年，淘寶平臺進(jìn)入快速增長(cháng)期，他遇到了第一個(gè)崗位轉型，擔任紅豆家紡網(wǎng)銷(xiāo)中心負責人。轉型，意味著(zhù)從“0”到“1”到無(wú)窮盡，可以產(chǎn)生更豐富的、更多元的想象，也能催生出職業(yè)發(fā)展的新藍圖。從團隊組建、軟硬件配備，到選品、上架、后端物流配備等，金愛(ài)華快速將家紡電商運營(yíng)起來(lái)，并在第二年的雙十一當天，實(shí)現了1800萬(wàn)元的銷(xiāo)售，2013年集團雙十一網(wǎng)銷(xiāo)排名第三。

因為金愛(ài)華的那股子干勁和拼勁，2014年，他又調任了紅豆童裝廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)，通過(guò)不到三年的時(shí)間，實(shí)現了扭虧為盈。隨著(zhù)各大購物平臺的興起，金愛(ài)華又開(kāi)始了一次從“0”到“1”的全新轉型，逐漸布局紅豆童裝天貓、京東、唯品會(huì )、拼多多等平臺，從線(xiàn)下全面轉至線(xiàn)上，探索新發(fā)展模式。他說(shuō)，這不單單是外部市場(chǎng)變化，也是內生發(fā)展需要，企業(yè)要發(fā)展必須要緊跟市場(chǎng)，消費者在哪，我們就要在哪，機會(huì )從來(lái)不是等來(lái)的，一定是主動(dòng)去抓的，只有主動(dòng)求變，才能有更廣闊的空間。

從1開(kāi)始，抓住抖音直播風(fēng)口

“5、4、3、2、1，上鏈接”早上8點(diǎn)，紅豆童裝官方旗艦店的抖音直播間準時(shí)開(kāi)播，以主播、助播、運營(yíng)、場(chǎng)控組成的直播團隊激情滿(mǎn)滿(mǎn)，從產(chǎn)品講解、展示，到氣氛協(xié)調、產(chǎn)品上下架、引導互動(dòng)，節奏把控，大家各司其職，精準配合，各項工作有條不紊的進(jìn)行，今年8月14日七夕節當天，直播間單日直播GMV突破37萬(wàn)元。這是金愛(ài)華在2021年上半年交出的成績(jì)單，然而這才是他剛剛開(kāi)拓抖音直播業(yè)務(wù)的第4個(gè)月。

數據顯示，截止到2021年3月，短視頻應用的人均單日使用時(shí)長(cháng)為125分鐘，短視頻作為基礎的用戶(hù)表達和內容消費形式，貢獻了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要時(shí)長(cháng)和流量增量，短視頻與直播、電商相互加成，使抖音等平臺成為重要的電商陣地。紅豆集團也一早感知到抖音電商作為新型電商平臺的商業(yè)價(jià)值，在傳統電商運營(yíng)的基礎上，積極布局抖音電商直播，利用直播打造品牌IP，實(shí)現新增長(cháng)。

金愛(ài)華和他的童裝電商一公司是集團內較早試水抖音直播的，通過(guò)直播帶貨他們重構了電商銷(xiāo)售的路徑。抖音的興趣電商生態(tài)是通過(guò)生動(dòng)、真實(shí)、多元的內容，配合算法推薦技術(shù)，讓用戶(hù)在“逛”的同時(shí)，發(fā)現優(yōu)價(jià)好物、激發(fā)消費興趣，創(chuàng )造消費動(dòng)機，從而實(shí)現“興趣推薦+海量轉化”，金愛(ài)華認為，只要把內容運營(yíng)和粉絲經(jīng)營(yíng)工作做到位，品牌就能獲得新的增長(cháng)點(diǎn)。于是他帶領(lǐng)團隊一起摸索直播的規則、“玩法”，一起策劃拍攝短視頻，一起選品、排品，一起聽(tīng)專(zhuān)業(yè)老師的培訓，雖然忙碌，但是看著(zhù)每天直播間新增的粉絲，大家干勁十足，也充滿(mǎn)了信心。成績(jì)的獲得從來(lái)不是一蹴而就的，在不斷的“摸爬滾打”中，紅豆童裝抖音直播間在7月實(shí)現GMV環(huán)比增長(cháng)409%。

從“1”到無(wú)窮盡，探索抖音直播更多可能

金愛(ài)華將一場(chǎng)直播形象的形容為一場(chǎng)晚會(huì )的呈現，從前期腳本制定、人員配置、排品計劃、場(chǎng)景搭建，到現場(chǎng)的演出，每一環(huán)都要專(zhuān)業(yè)化和精準化，直播的效果，直接反映出團隊的策劃、控場(chǎng)和銷(xiāo)售能力。

年輕、專(zhuān)業(yè)的團隊是抖音直播不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉，主播小陶就是金愛(ài)華引進(jìn)的00后。下午2點(diǎn)，小陶的第三場(chǎng)直播剛剛結束，在小陶眼里，金愛(ài)華是個(gè)可愛(ài)的“暖男”型領(lǐng)導，有時(shí)候凌晨1點(diǎn)下播，領(lǐng)導會(huì )帶著(zhù)食物補給“空降”直播間，和他們聊一聊今天直播的情況和遇到的新問(wèn)題，看看怎么能改善提升。他也會(huì )一直鼓勵團隊，年輕人要奮發(fā)向上，努力拼業(yè)績(jì)、拼事業(yè)。

年輕意味著(zhù)活力與創(chuàng )造力，而專(zhuān)業(yè)決定了每一場(chǎng)直播在進(jìn)行時(shí)的完成程度，能夠完美展示產(chǎn)品、引導互動(dòng)，逼單能力強、表達能力強的主播；對數據敏銳，軟、硬件操控一流的場(chǎng)控；具有統籌協(xié)調、應變能力強的運營(yíng)，團隊中每一個(gè)人職責分工明確，精干高效運作。

產(chǎn)品是品牌發(fā)展根基，紅豆童裝秉承著(zhù)“用戶(hù)第一、客戶(hù)至上”的理念，聚焦紅豆寶寶棉，專(zhuān)注打造健康型兒童服裝。紅豆童裝抖音直播間也以“健康”為核心，嚴格把握每一場(chǎng)直播的產(chǎn)品規劃，精準投放。金愛(ài)華希望直播間賣(mài)的不單單是產(chǎn)品，也是紅豆童裝嚴格把控優(yōu)質(zhì)面料、創(chuàng )新工藝，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌理念，更傳遞出對孩子的一種貼心守護與陪伴。

直播間通過(guò)直播場(chǎng)景優(yōu)化，打造沉浸式購物體驗，并根據受眾以寶媽居多的特點(diǎn)，開(kāi)辟早場(chǎng)直播，突破單一的直播場(chǎng)景，增強消費者的品牌認知度與信任感。每場(chǎng)直播當天必復盤(pán)，在不斷的總結、反思中得到提升。正是由于清晰的產(chǎn)品定位，以及將用戶(hù)思維落地，把用戶(hù)需求放在首位，才讓紅豆童裝抖音直播間快速增長(cháng)。

匯流量、促轉化、聚沉淀，站在抖音直播的風(fēng)口和四季度銷(xiāo)售旺季的重要節點(diǎn)，金愛(ài)華將與團隊進(jìn)一步深耕用戶(hù)，以?xún)热轂楹诵?，苦練這三項基本功，圍繞紅豆童裝電子商務(wù)一公司四季度奮戰7100萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標，全員齊心，奮勇拼搏，為紅豆集團進(jìn)化增效發(fā)展添磚加瓦。