紅豆居家電商二公司運營(yíng)二科科長(cháng)倪清2010年加入紅豆居家，從線(xiàn)下區域拓展員做起，2012年進(jìn)入居家電商二公司，觸網(wǎng)京東、唯品會(huì )等，當過(guò)客服、競爭上崗旗艦店店長(cháng)，升任運營(yíng)科長(cháng)，多次被評為紅豆集團標兵、五四青年標兵和公司優(yōu)秀員工，2021年8月兼任公司直播科負責人，緊跟集團線(xiàn)上化戰略，搶抓品牌自播風(fēng)口，半月實(shí)現內部直播銷(xiāo)售公司排名第一。2021年9月，倪清被評為集團“慶百年 報黨恩 爭先鋒”活動(dòng)黨員先鋒。

盡管辦公地點(diǎn)處在紅豆工業(yè)城最為僻靜的一隅，但一走近倪清的團隊，就能感受到電商的“殺伐果決”和直播的朝氣活力，他們身上蘊藏著(zhù)紅豆品牌煥新的“年輕化”基因。銷(xiāo)售、利潤雙增長(cháng)是倪清帶領(lǐng)團隊伙伴“不妄自菲薄，不盲目自滿(mǎn)”，繼續做大在線(xiàn)化營(yíng)銷(xiāo)的強有力印證。

網(wǎng)店店長(cháng)的成長(cháng)史——憑借業(yè)績(jì)競爭上崗

紅豆居家電商二公司（下稱(chēng)“電商二”）經(jīng)歷線(xiàn)下傳統批發(fā)到線(xiàn)上電子商務(wù)，再到入駐電商平臺、進(jìn)駐直播領(lǐng)域，倪清陪伴了電商二的進(jìn)化，電商二也見(jiàn)證了倪清的成長(cháng)?；厥鬃畛醯木€(xiàn)下經(jīng)驗倪清十分感慨，兩年多寶貴的拓展經(jīng)驗，讓他透徹認識到紅豆居家的行業(yè)龍頭地位，建立了不可磨滅的職業(yè)忠誠，堅定了做好電子商務(wù)的信心。觸網(wǎng)以后，除了美工，倪清幾乎干過(guò)所有網(wǎng)銷(xiāo)崗位。并肩作戰的同事盧萍萍評價(jià)他事事親力親為，面對挑戰性的工作從不畏懼，永遠干勁十足。就這樣，事事?tīng)幭葼巸?yōu)，倪清憑借負責網(wǎng)店業(yè)績(jì)最佳，通過(guò)競爭上崗擔任店長(cháng)。

紅豆居家在實(shí)體連鎖領(lǐng)域的行業(yè)地位無(wú)可撼動(dòng)，把店鋪搬到線(xiàn)上與實(shí)體店最大的不同就是從區域用戶(hù)轉為全國消費者，直面全網(wǎng)評價(jià)。這是一個(gè)艱巨而長(cháng)期的任務(wù)，但倪清信心滿(mǎn)滿(mǎn)，“線(xiàn)上品牌固然魚(yú)龍混雜，紅豆居家堅守品質(zhì)和底線(xiàn)，保有實(shí)體連鎖打下的市場(chǎng)美譽(yù)度根基，線(xiàn)上和線(xiàn)下相互耦合影響，秉承長(cháng)期主義，健康發(fā)展、行穩致遠是我們一致的目標追求?！?/span>

9月的暑氣還未消散，對電商人而言，眼下最重要的工作莫過(guò)于“上新/換季一口氣”，夏裝亟需撤架，秋裝新品能否迅速到店關(guān)系到一整季銷(xiāo)售。倪清所在的運營(yíng)二科負責京東平臺，因京東自營(yíng)的特殊性，貨品需要提前入倉，配備到京東物流體系，有幾天時(shí)間差，提前備貨才能讓新品及時(shí)在PC端上線(xiàn)，進(jìn)而通過(guò)數據分析及時(shí)補單，形成高周轉的“健康”庫存。多年的電商經(jīng)驗讓倪清對于商品價(jià)格和貨品結構都十分敏感，在各個(gè)環(huán)節把控節奏、查漏補缺是他帶領(lǐng)團隊快速作戰、一致向前的致勝點(diǎn)滴。

兼顧業(yè)績(jì)和帶隊——不做無(wú)謂的內卷

京東平臺的強勁業(yè)績(jì)和抖音直播的快速提升是倪清近期工作中最亮眼的成績(jì)，京東是團隊深耕多年的領(lǐng)域，但剛剛接手抖音直播，就做到直播銷(xiāo)售公司第一，令人稱(chēng)奇。對此，倪清十分謙虛，“因為我們是電商部門(mén)，與居家的其他連鎖營(yíng)銷(xiāo)直播相比更熟悉線(xiàn)上（營(yíng)銷(xiāo)），在視覺(jué)傳達等方面更有經(jīng)驗些，所以稍領(lǐng)先了一點(diǎn)，這得益于整體資源配置，并非我一個(gè)人的功勞”。

今年8月13日接手抖音直播前，倪清曾在2020年與平臺合作達人帶貨直播，包括跟最火的頭部大V羅永浩、衣哥、岳老板等，2021年直播賽道逐漸朝企業(yè)自播轉向。兼負抖音事務(wù)后，倪清快速進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)，分析競爭對手、調整人員配置、打造差異化主推，研究抖音算法，打通“短視頻、直播間、貨、流量”四頻共振。具體執行中，倪清很少干涉主播，只從電商從業(yè)的敏銳目光和掌握數據情況來(lái)調整貨品架構，做好推廣引流。專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，作為一支新團隊，各司其職、相互信任、團結協(xié)作是首要。倪清為大家創(chuàng )造了一個(gè)積極向上、良性溝通的工作氛圍，讓整個(gè)團隊士氣最高漲。作為85年生人，倪清的抖音團隊多為95后，但當站在直播間鎂光燈下開(kāi)個(gè)簡(jiǎn)短高效的臨時(shí)傳達會(huì )議時(shí)，并看不出這10歲鴻溝，他身上的干勁和韌性消弭了年齡的差距。滿(mǎn)足以業(yè)績(jì)提升為前提的任何要求、協(xié)調，以解決問(wèn)題為根本，人性化管理，是他迅速和年輕人“打成一片”的秘訣。

貨品設置上，不盲從直播平臺低價(jià)處理庫存的大流，點(diǎn)開(kāi)運營(yíng)二科“紅豆居家直播中心”抖音賬號，能看到各款馬卡龍色系新品。倪清認知到，做庫存商品易傷害復購率，所以即使在九塊九特價(jià)“鉤子款”的福利放送上，團隊也拿出了成本近兩倍的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。店鋪的美譽(yù)度十分重要，當消費者被九塊九的品質(zhì)打動(dòng)時(shí)，才會(huì )相信直播間的高評分，最終促成直播間忠誠度和高價(jià)商品復購。

帶領(lǐng)京東和抖音兩個(gè)團隊，且京東平臺又有多家店鋪，在內卷盛行的當下，倪清思考的是，怎樣避免無(wú)謂的內耗，齊頭并進(jìn)、整體提升！開(kāi)多家店鋪并不是為了內部廝殺，而是一起把業(yè)績(jì)做大，倪清的方法是讓每個(gè)店鋪都有各自的主推、爆款，責任到人、錯位競爭，來(lái)保證每家店鋪都能良性發(fā)展、逐年遞增。

從一個(gè)“店小二”到肩負兩個(gè)不小的團隊，倪清并非一路獨自摸索。進(jìn)入紅豆居家以來(lái)，他始終以公司先進(jìn)、集團標兵們?yōu)閰⒄兆鶚?。在電商進(jìn)階之路上，無(wú)論是學(xué)習改進(jìn)，還是帶隊作戰，從說(shuō)不上話(huà)的上級到成為自己的直屬領(lǐng)導，電商二公司總監周兵為倪清言傳身教了做電商的勇毅果敢。2015年，倪清在公司入黨，現如今，作為一名黨員先鋒，他更明確肩上的擔子?；诠绢I(lǐng)導和小伙伴的信任，帶領(lǐng)團隊繼續做大做強在線(xiàn)化營(yíng)銷(xiāo)，為公司培養獨當一面的運營(yíng)推廣人才，用直播為電商加碼，實(shí)現品牌升級煥新，將是倪清為之不懈努力的奮斗目標！