科技的發(fā)展，為社會(huì )生活帶來(lái)日新月異的變化，其可愛(ài)之處就在于深刻參與普羅大眾的生活，為其帶來(lái)更多的便捷。過(guò)去，我們需要專(zhuān)門(mén)跑趟銀行才能辦理業(yè)務(wù)，如今更常見(jiàn)的場(chǎng)景則是：打開(kāi)手機銀行APP，賬單支付、轉賬匯款、金融理財等業(yè)務(wù)一鍵搞定?？萍?，使銀行不再局限于一個(gè)小的場(chǎng)地，而是做到了隨時(shí)隨地隨身隨行。

? ? ? 錫商銀行就定位于科技型銀行，從去年4月份開(kāi)業(yè)至今，銀行科技部門(mén)依靠自主研發(fā)，成功落地一批科技項目成果，為銀行順利開(kāi)業(yè)及后續業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強大支撐。

? ? ??宋成成，正是這支優(yōu)秀的科技團隊中最為得力的干將之一。

? ? ??作為信息科技部個(gè)金開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理、個(gè)金軟件開(kāi)發(fā)團隊的領(lǐng)頭人，宋成成帶領(lǐng)團隊已自研落地35個(gè)特色業(yè)務(wù)相關(guān)系統，與9家助貸平臺完成對接，實(shí)現近百億的個(gè)貸業(yè)務(wù)資產(chǎn)規模，搭建了客服平臺和風(fēng)險決策平臺，為零售網(wǎng)貸和特色業(yè)務(wù)貸款提供全流程的服務(wù)和支撐，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。他因出色的工作業(yè)績(jì)被錫商銀行評為A+員工，在紅豆“慶百年 報黨恩 爭先鋒”主題活動(dòng)中被評為“黨員先鋒”。

? ? ??2020年4月，宋成成正式入職錫商銀行。在過(guò)去一年多的時(shí)間里，他帶領(lǐng)個(gè)金開(kāi)發(fā)中心團隊，在銀行“兩主兩輔”的業(yè)務(wù)戰略下，全力以赴辛勤工作，在業(yè)務(wù)技術(shù)支持和管理方面都取得了不俗業(yè)績(jì)。

? ? ??如今回望銀行剛開(kāi)業(yè)那段日子，所有的科技工作，可謂是在摸爬滾打中白手起家。初創(chuàng )期，各部門(mén)、各崗位都面臨著(zhù)人員不足的問(wèn)題。對于科技人員來(lái)說(shuō)，正常的流程是業(yè)務(wù)部門(mén)提出想法，然后科技人員會(huì )同產(chǎn)品經(jīng)理梳理問(wèn)題并提出解決方案，之后再轉化成一個(gè)系統方案落地執行。但由于當時(shí)業(yè)務(wù)人員以及相關(guān)工作都尚未完善到位，像梳理產(chǎn)品方案等工作，就成了科技人員的職責之一。

? ? ??“當時(shí)我們團隊一方面承載了科技開(kāi)發(fā)工作，一方面也承擔了業(yè)務(wù)人員和產(chǎn)品經(jīng)理的角色?！彼纬沙筛嬖V記者，由于不涉及本崗位工作，加上當時(shí)搭建的一期項目是涉及到15個(gè)系統的項目群，整體業(yè)務(wù)面比較廣，業(yè)務(wù)線(xiàn)也比較長(cháng)，很多技能都是現學(xué)現做。

? ? ??當時(shí)的個(gè)金中心科研團隊只有4人，幾乎都是身兼多職。團隊人數雖少，但戰斗力很強，每個(gè)人都把自己發(fā)揮到了極致，在基本上每天都凌晨一兩點(diǎn)下班的情況下，最終耗時(shí)一個(gè)半月，拿下了這套涉及到15個(gè)系統的項目群。

? ? ??與項目研發(fā)同時(shí)展開(kāi)的，還有團隊的組建工作。不同于一般互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的是，互聯(lián)網(wǎng)金融所需要的科技人員，既要懂互聯(lián)網(wǎng)，更要懂金融。而這恰恰是一個(gè)很難滿(mǎn)足的點(diǎn)。除了開(kāi)發(fā)項目，宋成成當時(shí)每天還要大量的篩選簡(jiǎn)歷、面試，由于白天工作忙碌，基本上面試都安排在晚八點(diǎn)過(guò)后。就這樣，逐漸組建起了一支13人的開(kāi)發(fā)團隊，成員大多仍然一人多職。這樣做的目的在于“在降低人員成本的同時(shí)，也讓核心骨干員工能更深入到業(yè)務(wù)與技術(shù)項目中，大大降低項目的溝通成本，保障業(yè)務(wù)快速的迭代與支撐?！?/span>

? ? ??如果說(shuō)此前第一階段是基礎搭建的過(guò)程，那么第二階段就是真正上戰場(chǎng)的時(shí)候。市場(chǎng)在變化，業(yè)務(wù)也在變化，系統的迭代更新和快速支撐的能力也必須緊緊跟上。

? ? ??個(gè)金中心的業(yè)務(wù)涵蓋面很廣，包括業(yè)務(wù)前端、風(fēng)險業(yè)務(wù)模板、平臺運營(yíng)端等多個(gè)方面?！翱萍际菑娏鞒?、強質(zhì)量、強安全的一個(gè)體系，科技沒(méi)有模糊的概念，沒(méi)有‘差不多’概念?！睘榱苏{節科技項目管理流程與業(yè)務(wù)進(jìn)度之間可能的矛盾與沖突，宋成成團隊開(kāi)始推動(dòng)固有管理流程向相對偏互聯(lián)網(wǎng)化的敏捷項目開(kāi)發(fā)流程轉化，也是目前錫商銀行自研項目普遍采用的流程管理模式。宋成成解釋道，所謂敏捷開(kāi)發(fā)流程，是一種多線(xiàn)條并行的方式，傳統瀑布式流程的概念會(huì )相對弱化，“慢慢通過(guò)業(yè)務(wù)和科技的雙調和、雙推動(dòng)，去摸索和適應符合銀行當前現狀的最佳流程?！?/span>

? ? ??在業(yè)務(wù)支持層面，團隊秉承科技先行的理念，積極主動(dòng)參與到業(yè)務(wù)的探索與落地過(guò)程中，目前已完成車(chē)貸、房貸、小額信貸、場(chǎng)景助貸等各金融產(chǎn)品的落地支持。在系統方面，已完成多個(gè)系統的落地與投產(chǎn)，涉及到貸前、貸中、貸后等業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節，在技術(shù)系統層面支持了業(yè)務(wù)的閉環(huán)。

? ? ??當前團隊的整個(gè)工作狀態(tài)已進(jìn)入第三階段。除了團隊需要解決的三個(gè)方面問(wèn)題：既有項目的維護、新增項目的支撐以及既有體系的完善，對于接下來(lái)的工作，宋成成還提出了“三個(gè)精細化”：系統精細化、業(yè)務(wù)精細化和人員精細化。

? ? ??“徐衛東行長(cháng)（分管科技部門(mén)）常說(shuō)：不要求業(yè)務(wù)人員懂科技，但科技人員一定要懂業(yè)務(wù)。只有這樣科技才能協(xié)助業(yè)務(wù)并給出最優(yōu)方案?！彼纬沙梢髨F隊不要局限于自己所負責的模塊和系統中，要對自己系統所處的鏈路位置有很清晰的認識，要能夠轉變思維，站在上下游的視角，去探索去學(xué)習。只有這樣，人員梯隊和建設才會(huì )更好?！耙郧拔覀兪菆F隊內的核心人員在往前走，現在是如何推動(dòng)整個(gè)團隊往前走，形成一種良性的團隊氛圍和風(fēng)格，這對科技流程、員工的成長(cháng)、團隊的價(jià)值和貢獻都會(huì )更有利?！?/span>

? ? ??在到錫商銀行之前，宋成成在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已有多年管理經(jīng)驗。對于錫商銀行，他的評價(jià)頗高：“作為新型銀行，我們需要創(chuàng )新的基因，以及敢提、敢說(shuō)、敢做這樣一種勇于拼搏的精神。在這里，每個(gè)人都可以提出自己的想法和意見(jiàn)。對于有想法的科技人員來(lái)說(shuō)，能夠更好的發(fā)揮自己的價(jià)值，不管是帶領(lǐng)團隊服務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)，還是個(gè)人能力提升，都是一個(gè)不錯的平臺?！?/span>