“真抓才能攻堅克難,實(shí)干才能夢(mèng)想成真。業(yè)績(jì)是干出來(lái)的,實(shí)現奮斗目標更需要實(shí)干苦干?!睂?shí)干苦干是宋瑞敏日日踐行的座右銘,他篤定只有努力努力再努力,才能收獲成功的果實(shí)。宋瑞敏是紅豆股份電商一公司總監,在紅豆集團黨委發(fā)起的“慶百年 報黨恩 爭先鋒”主題活動(dòng)中被評為“黨員先鋒”。
宋瑞敏在大學(xué)入黨,并被評為“江蘇省三好學(xué)生”。本著(zhù)對服裝專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),2007年宋瑞敏進(jìn)入紅豆股份襯衫廠(chǎng)工作?!皩ぷ鳠o(wú)比熱愛(ài)、無(wú)比努力、無(wú)比用心”,與宋瑞敏一起工作的同事用三個(gè)無(wú)比點(diǎn)贊宋瑞敏。工作出色,能力出眾的宋瑞敏,進(jìn)入襯衫廠(chǎng)第二年就擔任車(chē)間主任,期間業(yè)績(jì)突出被評為“黨員示范崗位”。2010年是宋瑞敏一個(gè)職業(yè)轉折點(diǎn),他被公司調任紅豆男裝連鎖專(zhuān)賣(mài)體系,擔任商品管理部經(jīng)理,2011年開(kāi)始負責紅豆股份紅豆男裝電子商務(wù)業(yè)務(wù)。入職電商的次年就實(shí)現銷(xiāo)售三倍增長(cháng),所負責的電商企業(yè)曾連續八年銷(xiāo)售、利潤雙增長(cháng),業(yè)績(jì)排名連續七年進(jìn)入集團廠(chǎng)長(cháng)排名前10位。在企業(yè)近十四年間,兩次榮獲紅豆集團“優(yōu)秀黨員”稱(chēng)號、六次榮獲集團“廠(chǎng)長(cháng)標兵稱(chēng)號”,2016年榮獲“無(wú)錫市五好文明家庭”稱(chēng)號,2018年榮獲“無(wú)錫市五一勞模稱(chēng)號”。
拓展電商新渠道 搶抓流量紅利
2008年是電子商務(wù)經(jīng)濟風(fēng)口興起的元年,80后的宋瑞敏是第一批電商消費群體,也最早感知了電商的“無(wú)限可能”。2011年,電商風(fēng)起云涌,此時(shí)的電商行業(yè)處處充滿(mǎn)著(zhù)商機,宋瑞敏帶領(lǐng)電商團隊,在這片廣闊的平臺上如魚(yú)得水。面對自身角色的轉變,面對全新的商業(yè)領(lǐng)域,宋瑞敏全身心投入到工作中,如饑似渴地學(xué)習,努力汲取專(zhuān)業(yè)知識,增進(jìn)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的認識和認知。在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習,學(xué)以致用,以學(xué)促進(jìn),不斷創(chuàng )新,進(jìn)行全網(wǎng)全渠道的品牌布局,抓住了京東、唯品會(huì )、蘇寧易購、拼多多的興起機遇,率先在這些平臺開(kāi)設品牌旗艦店,與各平臺建立了良好的戰略合作關(guān)系,樹(shù)立了品牌形象,打出了紅豆品牌知名度。針對各平臺用戶(hù)畫(huà)像的不同,進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo),個(gè)性化服務(wù),使業(yè)績(jì)快速提升,讓紅豆男裝品牌在天貓、京東、唯品會(huì )、蘇寧、拼多多等行業(yè)主流平臺中快速占據了高地,為后續發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
精準的平臺渠道定位,令品牌更具有活力;優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì),個(gè)性化的服務(wù),讓品牌形象深入人心。有了品牌效應的充分釋放,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)才能穩健的持續增長(cháng)。近年來(lái),基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等新技術(shù)的平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展迅猛,比如,現在流行的直播經(jīng)濟,淘寶直播相關(guān)數據就顯示,直播已催生超100種新職業(yè)。善于敏銳捕捉新生事物的宋瑞敏,迅速布局新型社交電商業(yè)務(wù),第一時(shí)間入場(chǎng),搶抓新商業(yè)業(yè)態(tài)的流量紅利。2020年下半年針對抖音直播電商的興起,宋瑞敏帶領(lǐng)團隊快馬加鞭啟動(dòng)抖音直播業(yè)務(wù),目前已開(kāi)設抖音店鋪2家,并與二個(gè)代運營(yíng)公司合作,加快推進(jìn)抖音直播業(yè)務(wù)。
堅持品質(zhì)至上 打造高效團隊
事物都是在不斷發(fā)生變化的,電商發(fā)展同樣如此。宋瑞敏深知這一事物發(fā)展的規律,時(shí)刻保持一種不進(jìn)則退的危機感。當年上任,他著(zhù)手團隊的第一件事,便是梳理了運營(yíng)策略,當時(shí)各大服裝品牌的電商僅扮演清庫存的角色,平臺的流量紅利即將用盡,如何推出線(xiàn)上專(zhuān)供的產(chǎn)品,來(lái)滿(mǎn)足消費者消費升級的需求變得非常重要。2012年宋瑞敏團隊提出了電商1.0版本向2.0的升級,借助以前服裝專(zhuān)業(yè)的知識,以及多年服裝供應鏈的認知,很快找到了一些戰略合作的服裝供應商,質(zhì)優(yōu)量足、高性?xún)r(jià)比的電商專(zhuān)供產(chǎn)品很快打開(kāi)了銷(xiāo)售增長(cháng)的瓶頸。這讓紅豆男裝在主流B2C銷(xiāo)售平臺上占據了很好的口碑效應,成熟的服裝柔性供應鏈配套的打造,也為持續業(yè)績(jì)增長(cháng)提供了強有力的保障。
以變應變才能危中尋機。2017年宋瑞敏又提出電商版本3.0的升級,逐步打通線(xiàn)上線(xiàn)下020營(yíng)銷(xiāo),將線(xiàn)下專(zhuān)柜主推產(chǎn)品同步線(xiàn)上平臺,進(jìn)一步促進(jìn)了品牌消費的升級。線(xiàn)上線(xiàn)下打通,無(wú)縫銜接形成合力,讓紅豆男裝品牌在電商市場(chǎng)競爭中始終保持強勁的競爭力。
采訪(fǎng)中記者又獲悉,隨著(zhù)紅豆男裝向高端化方向的推進(jìn),宋瑞敏團隊在2019年已經(jīng)率先測試了免燙襯衫、雙面尼中高檔價(jià)格的產(chǎn)品。測試效果達到預期,2021年秋冬宋瑞敏會(huì )增加皮衣皮草、羊絨、羊毛西服等品類(lèi),率先打響高端化產(chǎn)品線(xiàn)上化的戰役。
人才是電商發(fā)展之本,打造高效團隊必須有優(yōu)秀人才支撐。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)步入快速增長(cháng)期,但電商行業(yè)的人才危機也隨之而來(lái)。 2012年到2013年,此時(shí)的電商經(jīng)濟快速興起,全國服裝類(lèi)各品牌均成立了電商部門(mén),導致市場(chǎng)電商專(zhuān)業(yè)化人才需求猛增,嚴重短缺,品牌間“搶人大戰”異常慘烈,一些品牌甚至出現整個(gè)部門(mén)被同行挖走的現象。針對這一行業(yè)現象,痛定思痛后,宋瑞敏通過(guò)行業(yè)交流、市場(chǎng)摸底調研,及時(shí)調整了團隊考核方向,同時(shí)大膽啟用年輕人擔任部門(mén)要職,讓年輕人參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。這招起到了積極效果,團隊人員積極性增強,吸引年輕人入職也越來(lái)越多,人才流失率大幅降低。
截止目前,宋瑞敏的電商團隊已由2011年的30幾人上升到近130人,團隊人員平均年齡24.5周歲,其中營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)條線(xiàn)中90后占比75%,各業(yè)務(wù)平臺負責人也基本以90后為主。團隊管理中,也積極發(fā)揚黨建帶團建,目前電商一公司黨支部共有正式黨員11名,預備黨員3名。
通過(guò)培養電商專(zhuān)業(yè)化人才策略,為公司培養輸送了多名優(yōu)秀人才,在集團電子商務(wù)快速發(fā)展中,起到了很好的表率作用。
扎實(shí)學(xué)好黨史 汲取前行力量
作為一名80后黨員,宋瑞敏有著(zhù)強烈的學(xué)習意識。在工作中,他不斷加強自身學(xué)習,并學(xué)以致用,提高工作效率,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。共產(chǎn)黨員就要擔當有為。雙十一是電商人的大節,也是電商人的大戰,每一個(gè)雙十一,宋瑞敏都一直工作在前線(xiàn),與團隊共奮進(jìn)。從雙十一前看貨選貨,針對各平臺的特點(diǎn),制定促銷(xiāo)方案,到雙十一期間通宵盯戰況、盯發(fā)貨;再到雙十一后盯復盤(pán)、作總結,宋瑞敏始終都是戰斗在第一線(xiàn)那個(gè)實(shí)干苦干的“隊長(cháng)”。
在黨史學(xué)習中,宋瑞敏多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做,把學(xué)習黨史、新中國史、改革開(kāi)放史、社會(huì )主義發(fā)展史與實(shí)踐有機結合起來(lái),構成學(xué)而思、學(xué)而行,思而入、入而進(jìn)的良好習慣。在他的影響下,公司員工精神面貌煥然一新,學(xué)習自覺(jué)性、工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性不斷增強。
電子商務(wù)的業(yè)態(tài)發(fā)展快、變化也快,只有讓自己保持不斷地汲取、進(jìn)取,方能帶領(lǐng)團隊勇往前行!宋瑞敏說(shuō),今年是中國共產(chǎn)黨建黨百年,我能夠獲得集團黨員先鋒殊榮,倍感榮幸和鼓舞。感恩公司各級領(lǐng)導多年來(lái)的栽培和厚愛(ài),也感謝團隊的努力和拼搏。今年是集團進(jìn)化增效年,圍繞公司戰略經(jīng)營(yíng)部署,我將繼續帶領(lǐng)好團隊開(kāi)拓進(jìn)取,圍繞男裝新定位,在產(chǎn)品高端化方向,加速線(xiàn)上化推進(jìn),聚焦重點(diǎn)品類(lèi),匠心打磨爆品,用好產(chǎn)品贏(yíng)得用戶(hù)好口碑,不斷迎接市場(chǎng)挑戰,打造一支能快速適用市場(chǎng)變化、能打硬戰、打勝戰的隊伍,讓青春在實(shí)干苦干中淬煉成鋼,綻放最璀璨的光芒!