2021年開(kāi)年,為迎接和祝賀中國共產(chǎn)黨建黨100周年,紅豆集團開(kāi)展了“慶百年 報黨恩 爭先鋒”活動(dòng),錫商銀行審計部負責人左元杭光榮上榜首批受表彰的黨員名單。這是集團對錫商銀行在疫情影響下仍取得快速發(fā)展的高度認可,也是對審計工作者的最大褒獎。
靠前站位,關(guān)口前移
2020年4月份,作為全國第19家民營(yíng)銀行,錫商銀行正式開(kāi)業(yè),到如今業(yè)務(wù)多點(diǎn)“開(kāi)花”,實(shí)現了從無(wú)到有、從0到1的突破。
銀行初創(chuàng )時(shí)期,一切都是全新的。審計部門(mén)需要對本行的規章制度、信息系統、業(yè)務(wù)流程等各個(gè)方面開(kāi)展全面檢視。“一個(gè)項目疊著(zhù)一個(gè)項目”,是左元杭的工作常態(tài)。在千頭萬(wàn)緒的審計工作和紛繁復雜的審計項目中,他帶領(lǐng)審計部門(mén),堅持風(fēng)險審計導向,以嚴謹再?lài)乐數墓ぷ鲬B(tài)度,在人手非常有限的情況下,到2020年末,共組織實(shí)施各類(lèi)審計項目11個(gè),梳理出各類(lèi)問(wèn)題,提出規范化建議,逐項落實(shí)跟蹤整改。同時(shí)為支撐全行業(yè)務(wù)發(fā)展,左元杭率審計部積極主動(dòng)靠前站位,將關(guān)口前移,提早介入銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng),有效推動(dòng)內部審計從發(fā)現型向服務(wù)型、增值型與預防型轉變。
主動(dòng)做一名傾聽(tīng)者、服務(wù)者
銀行審計工作,作為商業(yè)銀行的最后一道防線(xiàn),在很多人心目中有一定的“距離感”,但在左元杭看來(lái),更多的還是要“接地氣”。
內部審計工作往往要涉及到各項業(yè)務(wù)、各個(gè)環(huán)節,說(shuō)到底,這并不是一件多能“討到好”的事情。能把審計工作做得“漂亮”,不僅考驗著(zhù)審計人員的專(zhuān)業(yè)能力,也考驗著(zhù)他們的情商。“聽(tīng)別人挑自己毛病不容易接受,但如果對方能幫自己解決難題就會(huì )非常歡迎。”正是了解這樣一種心理狀態(tài),在對同級部門(mén)進(jìn)行審計時(shí),左元杭開(kāi)展工作的辦法非常巧妙——主動(dòng)做一名傾聽(tīng)者、服務(wù)者。
“多站在業(yè)務(wù)前中臺部門(mén)的角度思考問(wèn)題,幫助他們解決難題,把心放在一起,凝心聚力才能推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。”在首次對業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審計時(shí),左元杭就把“主動(dòng)咨詢(xún)”作為切入點(diǎn),成功打開(kāi)了他們的“話(huà)匣子”,并會(huì )同業(yè)務(wù)部門(mén)一道,對問(wèn)題一條條梳理,一條條解決。
“‘解決難題’是共同目標,當我們的目標與審計對象的目標一致時(shí),對方就會(huì )抱著(zhù)歡迎的態(tài)度來(lái)對待審計工作。”左元杭說(shuō),“站在對方的角度了解問(wèn)題、解決問(wèn)題”,這樣一種工作方式,打破了同級部門(mén)與審計部門(mén)之間的心理隔閡,使得工作能夠更加順利的展開(kāi)。
凡百事之成也,必在敬之
與審計工作打了十余年交道,左元杭對這份工作始終報著(zhù)極大的熱情,有著(zhù)自己的認知和感悟:“審計工作是相對獨立的,但更是為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。”在他看來(lái),做好本職工作的同時(shí),能積極主動(dòng)參與、服務(wù)到銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中去,也是內部審計工作者的責任所在。這一“靠前站位”的工作思路得到了行領(lǐng)導的認可和支持。在錫商銀行大大小小的會(huì )議中,都能看到左元杭的身影。
審計,不僅是銀行工作的重要一環(huán),也因需要同各層級各部門(mén)打交道,而成為銀行各部門(mén)中比較特別的一個(gè)。“對全行業(yè)務(wù)要有所了解,相關(guān)知識要有所儲備,工作技能也要更加全面”是作為一名銀行審計人員的自我修養——“既要是專(zhuān)業(yè)的,也要是復合型的。”對此,左元杭還打了個(gè)很特別又形象的比喻:“要做好內部審計工作,就得像月嫂一樣,什么都要會(huì )一些。”
在左元杭的辦公桌上,擺著(zhù)一溜兒與銀行相關(guān)的書(shū)籍,這其中既包括不少專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、期刊,也有全球知名銀行家的相關(guān)著(zhù)作。在他給自己開(kāi)出的“學(xué)習書(shū)單”中,不只有銀行的專(zhuān)業(yè)知識,甚至大數據及前沿科技都囊括其中。“能夠不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識、豐富知識儲備,并從更高層次汲取思想,來(lái)潛移默化的提升自身的素養與工作能力,是審計工作帶給我的樂(lè )趣。”左元杭如是說(shuō)。
2021年,借助“進(jìn)化增效”這一支點(diǎn),持續撬動(dòng)裂變,錫商銀行將向高質(zhì)量發(fā)展不斷邁進(jìn)。作為一名黨員,一名審計工作者,左元杭表示,將緊緊圍繞錫商銀行戰略發(fā)展規劃和全行整體工作思路,履行內部審計職責,心系全行業(yè)務(wù)發(fā)展,盡己所能,為錫商銀行高質(zhì)量可持續發(fā)展貢獻自己的力量。