從手工小作坊發(fā)展為大型跨國集團,并在柬埔寨主導開(kāi)發(fā)西哈努克港經(jīng)濟特區,被譽(yù)為“一帶一路”上的樣板工程,紅豆用“八方共贏(yíng)”的理念向中國、乃至世界傳遞文化音符、創(chuàng )新曲調、品牌強音,譜寫(xiě)了一曲“美好企業(yè)”的奮進(jìn)長(cháng)歌。
2021年11月19日,在第三次“一帶一路”建設座談會(huì )上,作為江蘇省唯一的企業(yè)家代表,紅豆集團董事局主席周海江的亮相引起公眾關(guān)注。在此次高級別會(huì )議上,由紅豆集團聯(lián)合中柬企業(yè)、在柬埔寨早已聲名遠播的“西港特區”再獲習近平總書(shū)記高度評價(jià)。
在很多人眼里,一個(gè)曾以“內衣”和“西裝”家喻戶(hù)曉的服裝企業(yè),怎么會(huì )與“一帶一路”產(chǎn)生密切關(guān)聯(lián)?這個(gè)“西港特區”背后,又有著(zhù)怎樣的“中國故事”?而曾經(jīng)以一件“護士衫”風(fēng)靡一時(shí)的紅豆集團,近幾年又經(jīng)歷了怎樣的轉型與嬗變?
帶著(zhù)一連串疑問(wèn),企業(yè)全球化調研團隊走進(jìn)位于無(wú)錫的紅豆集團。
“八方共贏(yíng)”,
讓紅豆扎根千里之外
“紅豆”在無(wú)錫的常青不衰,離不開(kāi)百年工商業(yè)文化的浸淫。
回溯到2000多年前,范蠡由官而商,為無(wú)錫種下工商業(yè)基因。及至百年前,以榮、唐、楊、薛四大家族為代表的民族工商企業(yè),又使無(wú)錫成為近代最早的民族工商業(yè)發(fā)源地,也造就了現代無(wú)錫商界“愛(ài)事業(yè),與人善,敢創(chuàng )新”的氣質(zhì)、文化。
紅豆脫胎于一家鄉鎮作坊小廠(chǎng),由紅豆集團創(chuàng )始人周耀庭的父親于1957年創(chuàng )辦。經(jīng)過(guò)周耀庭和周海江父子倆30多年的接力創(chuàng )業(yè),如今的紅豆集團,已發(fā)展成一個(gè)包含紡織服裝、橡膠輪胎、紅豆杉大健康、商業(yè)地產(chǎn)等在內的多元跨國企業(yè)集團。去年營(yíng)收750億元,成為一個(gè)不折不扣的商業(yè)“常青樹(shù)”。
紅豆工業(yè)城全景
紅豆,因為唐代詩(shī)人王維的《相思》,而衍化為中國文化中的“寄情之物”?!扒椤?,也就成為驅動(dòng)紅豆這本“書(shū)”越寫(xiě)越厚的文化內核。
由“情”及“愛(ài)”,愛(ài)黨、愛(ài)國,愛(ài)員工、愛(ài)社會(huì ),更由此衍生出紅豆獨特的“八方共贏(yíng)”價(jià)值觀(guān)。所謂“八方共贏(yíng)”,即實(shí)現與股東、員工、客戶(hù)、供應商、合作伙伴、政府、環(huán)境、社會(huì )(社區)等八個(gè)利益相關(guān)方的共贏(yíng)。
這個(gè)“八方共贏(yíng)”的理念,與新商業(yè)時(shí)代“美好企業(yè)”的理念可謂一脈相承。領(lǐng)教商學(xué)堂聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO朱小斌曾提出企業(yè)的“新三座大山”之說(shuō),鼓勵企業(yè)家攀登三座大山。
- 第一座山
經(jīng)濟價(jià)值之山( 賺取利潤 )
- 第二座山
組織價(jià)值之山( 組織紅利 )
- 第三座山
社會(huì )價(jià)值之山( 自利利他 )
美好企業(yè)就是那些想要翻越第三座山的企業(yè)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),紅豆集團正是一家踐行“美好企業(yè)”理念的領(lǐng)先企業(yè)。近三十年在這一理念驅動(dòng)下,“紅豆”不僅在江蘇無(wú)錫扎根成林,而且還跨越山水,在幾千里外的柬埔寨生根發(fā)芽、枝繁葉茂。
這個(gè)故事,要從2006年一次“無(wú)心插柳”的合作講起。
當時(shí),在產(chǎn)品和品牌成功走出去之后,紅豆集團打算去海外建廠(chǎng),并先后對泰國、巴基斯坦、蒙古、非洲等國家和地區進(jìn)行深度考察,最終還是選擇了柬埔寨。
當時(shí),紅豆想在中柬企業(yè)合作開(kāi)發(fā)的當地產(chǎn)業(yè)園區拿500畝地,做個(gè)園中園。隨著(zhù)深入接洽了解,它意識到其他企業(yè)“走出去”的需要以及政府部門(mén)的適時(shí)引導,中途“接盤(pán)”,轉而主導在柬埔寨的海外園區開(kāi)發(fā)。
自20世紀90年代末中國企業(yè)嘗試建立海外經(jīng)貿合作區以來(lái),海外產(chǎn)業(yè)園區已經(jīng)成為推進(jìn)“一帶一路”建設和國際產(chǎn)能合作的重要平臺之一。其基本路徑是:在境外拿一塊地,劃一片園區,將企業(yè)聚集起來(lái),“抱團出?!?。然而,大多數園區仍處于建設發(fā)展的初級階段,面臨著(zhù)外部環(huán)境不穩定、合作模式缺乏保障機制及缺乏系統性統籌規劃等挑戰。
在這種背景下,紅豆集團臨危受命牽頭在柬埔寨建設園區,既是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也擔負了建設海外標桿產(chǎn)業(yè)園區的重任。
經(jīng)過(guò)2006年和2007年的考察、選址等準備工作,最終在西哈努克省波雷諾縣西哈努克港附近選了一片長(cháng)條形區域,總規劃面積11.13平方公里,取名為“西哈努克港經(jīng)濟特區”(簡(jiǎn)稱(chēng)西港特區),2008年由柬埔寨首相洪森親自奠基。
之所以選擇那片區域,一是地價(jià)相對較低;二是交通便利,緊鄰四號國道,距西哈努克國際機場(chǎng)3公里,西哈努克港口12公里。三是附近還有一條淡水河,這條淡水河是西哈努克省的唯一一條淡水河。
西港特區所在的西哈努克省,被柬埔寨王國政府寄予厚望。在其2015年發(fā)布的《2015~2025工業(yè)發(fā)展計劃》中,西哈努克省被定位為綜合性的示范經(jīng)濟特別區。2008年,洪森首相邀請時(shí)任紅豆集團總裁的周海江去其官邸時(shí),說(shuō):
∕
你們中國有一位老人到南方去畫(huà)了個(gè)圈,建成了一個(gè)深圳,我年紀比他輕,要把西港建成柬埔寨的深圳。
∕
按照西哈努克省發(fā)展規劃,到2030年,這里要打造成柬埔寨沿海地區可持續發(fā)展級、世界最美海灘、多功能經(jīng)濟特區樣板、國際進(jìn)出口、國家發(fā)展中心、未來(lái)金融中心、同亞洲市場(chǎng)和全球市場(chǎng)來(lái)往的國家物流中心、與環(huán)境和諧共處的現代技術(shù)產(chǎn)業(yè)中心。
相信民心相通,
自上而下解決問(wèn)題
然而,外人看來(lái)“順風(fēng)順水”的西港特區,“實(shí)際上并不容易”。
以購買(mǎi)土地為例。僅這一項,就耗費了一年時(shí)間。柬埔寨的土地是私有制,西港特區所在的那塊地,涉及到300多個(gè)地主,要一家家去談。對于買(mǎi)下的土地,西港特區公司擁有永久開(kāi)發(fā)權。
土地問(wèn)題解決之后,接下來(lái)的基礎設施建設也不容易。
柬埔寨地處熱帶,西港特區當時(shí)所在區域除了一條四號公路,其余都是草木叢生的荒野。無(wú)路,無(wú)水,無(wú)電,無(wú)網(wǎng)。
柬埔寨一年之中只有兩個(gè)季節,一半是旱季,一半是雨季,雨季雨水太多開(kāi)工難,擺在面前的都是困難重重。當時(shí)開(kāi)工已是雨季,但為了搶時(shí)間,爭速度,在確保施工安全和工程質(zhì)量的前提下,土地“清表”、平整、砌筑排水排污溝渠管道、填筑道路路基等幾乎沒(méi)有停頓。沒(méi)有電,先用柴油發(fā)電機發(fā)電;沒(méi)有水,先自己打井抽水;沒(méi)有房,先建簡(jiǎn)易工房居住。
此外,建設過(guò)程中還遇到一些意想不到的問(wèn)題。
一開(kāi)始中方團隊建設團隊拿到土地后就砌墻圍起來(lái),但是奇怪的事情發(fā)生了:前一晚剛砌好的墻,第二天就倒了。施工隊一開(kāi)始沒(méi)注意,再把墻砌起來(lái),然后第二天又倒了。如此反復之后,他們才了解到,當地人擔心荒地被開(kāi)發(fā)后就沒(méi)有免費牧場(chǎng)放牛了。
了解到情況后,項目管理人員只好挨家挨戶(hù)去溝通。當時(shí)中方管理人員承諾:西港特區建成后,可以?xún)?yōu)先讓村民來(lái)工作,“你們靠一頭牛一年也就收入300美元,但是你如果來(lái)園區工作,我們保證三個(gè)月就能賺回一頭牛?!?/span>
后來(lái)的事實(shí)證明,西港特區建成后,中方不僅兌現了自己的承諾,而且帶給周邊村民的,比每月300美元的收入還要多。
扎根當地,用心贏(yíng)得信任
西港特區剛開(kāi)發(fā)時(shí),其所在的默德朗鄉貧困率超過(guò)60%,村民主要靠種植農作物、打獵和打魚(yú)為生,基本過(guò)著(zhù)靠天吃飯的日子。一年下來(lái),全家人只能賺回一頭牛。
在當時(shí)的柬埔寨這樣一個(gè)農業(yè)國搞工業(yè)園區,挑戰非常大。
最大的挑戰就是人。有兩個(gè)層面:
- 產(chǎn)業(yè)工人
人才是最大的瓶頸
- 思想意識觀(guān)念問(wèn)題
首先,園區剛成立時(shí),當地產(chǎn)業(yè)工人及專(zhuān)業(yè)技能人才缺乏,因此,西港特區公司要做的就是從教育學(xué)習抓起。
最初,由西港特區公司的年輕大學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間,去默德朗鄉小學(xué)免費授課。在柬埔寨,公立學(xué)校的學(xué)生從一年級到十二年級的學(xué)費和書(shū)費全免,家長(cháng)每年只需支付約100美元的學(xué)雜費。但即使這樣,有些貧困家庭也無(wú)力承擔。
西港特區公司于是發(fā)起愛(ài)心結對幫扶活動(dòng),公司員工以“一對一”的形式,資助品學(xué)兼優(yōu)但家庭貧困的學(xué)生。此外,西港特區公司還配合江蘇省政府及省紅十字會(huì ),為這所小學(xué)添置了電教室,圖書(shū)室,蓋起了教學(xué)樓、籃球場(chǎng)和供水平臺。
紅豆集團積極承擔社會(huì )責任
將“八方共贏(yíng)”理念內化于心,外化于行
為了讓當地村民快速轉型為專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人,西港特區公司聯(lián)合無(wú)錫商院開(kāi)設了培訓班,先后舉辦中文、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易等21期培訓班,培訓7萬(wàn)人次。
同時(shí),積極推進(jìn)西哈努克省中柬友誼理工學(xué)院及西哈努克港工商學(xué)院兩所大學(xué)在區內的設立、運營(yíng),其中,西哈努克省中柬友誼理工學(xué)院側重技能培訓,西哈努克港工商學(xué)院則以學(xué)歷教育為主。
還有語(yǔ)言人才問(wèn)題。特別是中柬雙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才更是稀缺。為解決翻譯人才不足問(wèn)題,紅豆集團特地從北京外國語(yǔ)大學(xué)高薪聘請了一位泰斗級的柬語(yǔ)教授,到紅豆大學(xué)為國內員工做培訓,先后開(kāi)了三期柬語(yǔ)班。
此外,西港特區公司還選派一批優(yōu)秀的柬埔寨員工到紅豆大學(xué)學(xué)習,為人才干部的本土化打基礎。通過(guò)人才雙向培養,基本解決了語(yǔ)言問(wèn)題。
在思想意識觀(guān)念提升方面,也需要一個(gè)長(cháng)期過(guò)程。對一般村民而言,要讓他們認識到學(xué)習技能可以改變命運;對柬方合作伙伴和政府層面來(lái)說(shuō),要讓他們認識到紅豆投資西港特區不是短期行為,而是真的要扎下根來(lái),服務(wù)于柬埔寨的經(jīng)濟發(fā)展和構建人類(lèi)命運共同體的價(jià)值觀(guān)。
此外,在園區運營(yíng)管理上,西港特區公司也頗費了一番心思。
譬如,爭取中國商務(wù)部門(mén)的支持,邀請柬埔寨發(fā)展理事會(huì )、經(jīng)濟特區委員會(huì )、商業(yè)部、勞工部、海關(guān)等部門(mén)的人員到中國來(lái)學(xué)習、培訓,這不僅提升了柬方政府官員對開(kāi)發(fā)區建設的認知,而且使政府相關(guān)部門(mén)在西港特區設立“一站式”行政服務(wù)窗口的舉措順利落戶(hù),為園區的招商工作營(yíng)造了極佳的環(huán)境。
曾有一家園區入駐企業(yè)頗為感慨地說(shuō):“我們在西港特區建成之前,在柬埔寨跑了兩年,連手續都沒(méi)辦出來(lái)。但是進(jìn)到園區之后,通過(guò)一站式服務(wù),一個(gè)星期手續就辦妥了,馬上投入生產(chǎn)?!?/span>
隨著(zhù)基礎建設的推進(jìn),西港特區內陸續修建了自來(lái)水廠(chǎng)、污水處理廠(chǎng)、熱電廠(chǎng)、員工宿舍以及鄰里中心等,相關(guān)的產(chǎn)業(yè)配套體系也逐步在完善。
經(jīng)過(guò)十幾年發(fā)展,西港特區已吸引了來(lái)自中國、東南亞、歐美等國家及地區的近170家企業(yè)入駐,為當地創(chuàng )造就業(yè)崗位近3萬(wàn)個(gè)。2021年1~10月,西港特區的進(jìn)出口額在疫情下逆勢增長(cháng),達到近18億美元,比去年同期增長(cháng)了近40%。目前,西港特區的工業(yè)產(chǎn)值對西哈努克省的經(jīng)濟貢獻率超過(guò)50%。
《聯(lián)合早報》在2019年也曾以“一座城市兩個(gè)世界”為題,寫(xiě)了西港特區的有序、祥和和幸福。
在紅豆集團調研過(guò)程中,不止一位高管告訴我們,疫情前每次去西港特區變化都很大,會(huì )發(fā)現周邊村民的生活環(huán)境在慢慢變好,“真的是肉眼可見(jiàn)的那種變化,每一年都不一樣”。
在西港特區內興利公司的一位員工錢(qián)索廷,以前是打魚(yú)的,基本上靠天吃飯。到了工廠(chǎng)后,每月收入穩定,還通過(guò)鉆研學(xué)習摸索出一套有效的工作方法,被命名為“錢(qián)索廷工作法”。后來(lái)他的妻子、弟弟也都去工廠(chǎng)上班,一家人日子過(guò)得紅紅火火,現在房子也蓋了,面包車(chē)也買(mǎi)了。
當地人在特區工作幾年的,基本上都建了新房買(mǎi)了車(chē),成了有房有車(chē)一族。財富能產(chǎn)生漣漪效應,有人說(shuō)自己家里建了房子買(mǎi)了車(chē),其它工人也想造房子買(mǎi)汽車(chē),內在動(dòng)力有了,工作效率、工作態(tài)度和工作質(zhì)量也都會(huì )得以提升。
為了積極履行企業(yè)社會(huì )責任,在當地講好中國故事,西港特區公司還專(zhuān)門(mén)發(fā)起成立一個(gè)柬中友誼公益志愿者聯(lián)盟,當地只要哪里出現困難,就有西港特區志愿者的身影。特別是疫情期間,紅豆集團自制防護服、口罩和隔離裝備,第一時(shí)間捐助柬埔寨紅十字會(huì )100萬(wàn)只口罩。
西港特區工業(yè)產(chǎn)值
對西哈努克省的經(jīng)濟貢獻率已超過(guò)50%
如今的西港特區正在尋求產(chǎn)業(yè)升級,打造特區2.0升級版,由前期的紡織服裝、箱包、皮具、木制品等中低端、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),向更具科技含量和更高附加值的產(chǎn)業(yè)轉型,希望引進(jìn)更多龍頭企業(yè)入駐園區,帶動(dòng)園區產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,進(jìn)而助推西哈努克省創(chuàng )新、開(kāi)放經(jīng)濟的騰飛。
這就是“八方共贏(yíng)”理念在西港特區的成功實(shí)踐。這一實(shí)踐證明,海外園區不僅可以建成,還可以建得非常成功。而這一成功是建筑在“民心相通”、“互利共贏(yíng)”基礎之上的。它還為“一帶一路”倡議豐富了更多內涵:即“一帶一路”不僅是和平之路、繁榮之路、開(kāi)放之路、創(chuàng )新之路、文明之路,還是一條“連心之路、共贏(yíng)之路”。
后記
中國有句古語(yǔ):路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。
紅豆集團主導,聯(lián)合中柬企業(yè)共同開(kāi)發(fā)建設西港特區,如何從一個(gè)無(wú)水、無(wú)電、無(wú)路、無(wú)網(wǎng)的荒灘,發(fā)展成為一個(gè)國際化的標準工業(yè)園區?又是如何讓當地人從不信任,到真正感受到真心實(shí)意的溫暖?以下幾條經(jīng)驗值得借鑒。
第一,兩國關(guān)系友好。
第二,兩國對應政府部門(mén)的支持。在一國投資,沒(méi)有當地政府的支持可謂寸步難行。包括柬埔寨發(fā)展理事會(huì )和我國的商務(wù)部的溝通合作,西哈努克省和江蘇省結成友好省份,西港市和無(wú)錫市結成友好城市等各政府層級之間的互動(dòng)交流,為園區的順利發(fā)展提供了重要保障。在兩國領(lǐng)導人支持下,雙方召開(kāi)了多次高層協(xié)調會(huì ),西港特區的很多問(wèn)題可以拿到高層會(huì )議上得到解決。
第三,牽頭企業(yè)自身的理念和經(jīng)驗。紅豆集團作為西港特區的牽頭公司,本身在國內有4.2平方公里的工業(yè)園區運營(yíng)經(jīng)驗。而且西港特區公司一直堅持貫徹“共同富裕、八方共贏(yíng)”理念。尤其是在西港特區建設進(jìn)程中,“八方共贏(yíng)”理念貫徹始終,在柬埔寨實(shí)實(shí)在在地做到了。
第四,做到遵紀守法,尊重當地民風(fēng)習俗,文化包容,積極履行社會(huì )責任。西港特區公司聘請當地律師作為常年的法律顧問(wèn),并為園區內各方面人員做培訓,提升法律意識,做到合規經(jīng)營(yíng),建立合規體系。同時(shí),在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中堅持人才本土化,在文化建設上尊重當地習俗,入鄉隨俗,積極履行社會(huì )責任,建立好與當地良好的和諧可持續發(fā)展關(guān)系。
作者:蘇慶先
來(lái)源:琮領(lǐng)教商學(xué)堂