2014年是紅博中國面料館大發(fā)展的一年,經(jīng)過(guò)全體人的不懈努力,整體業(yè)績(jì)蒸蒸日上,遠超預期,提交了2014年一份完美的答卷——利潤增長(cháng)率達到61%,如此喜人的成績(jì)離不開(kāi)集團和領(lǐng)導的大力支持,也離不開(kāi)面料館自身積極尋求模式創(chuàng )新,不斷提升服務(wù)水平,狠抓管理和考核的各項舉措的實(shí)施。
紅博面料館自2013年創(chuàng )辦發(fā)展供應商會(huì )員企業(yè)375家,入館面料12萬(wàn)余款,共接待采購商2252次,面料尋樣4540款,利用自身得天獨厚的行業(yè)資源優(yōu)勢,面料館積極拓展思路,加強第三方平臺的整合能力,業(yè)務(wù)方向由之前單純的面料服務(wù)貿易延伸至整個(gè)紡織服裝供應鏈,為集團提供供應商拓展服務(wù),將優(yōu)質(zhì)面料供應商、服裝加工廠(chǎng)以及服裝設計工作室引導到集團全代銷(xiāo)聯(lián)營(yíng)制模式中,為集團量身打造一套合理的、全方位的解決方案。
轉變供應鏈模式 實(shí)現多方共贏(yíng)
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,市場(chǎng)長(cháng)尾效應日益凸顯,開(kāi)始呈現出市場(chǎng)需求變化快、產(chǎn)品生產(chǎn)小批量、多款式的需求,對企業(yè)而言除了要努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量之外,還要對它在市場(chǎng)的活動(dòng)采取更加先進(jìn),更加有效率的供應鏈合作方式,眾包模式應運而生。
眾包模式是通過(guò)建立供需雙方戰略合作關(guān)系,對服裝價(jià)值鏈進(jìn)行重新分配,采購商以高出常規的價(jià)格進(jìn)行采購,雙方共同承擔產(chǎn)品銷(xiāo)售收益與退貨風(fēng)險。眾包模式能夠對服裝價(jià)值鏈重新架構,為整個(gè)紡織服裝行業(yè)注入了新的活力。2015年1月紅博面料館首次主持召開(kāi)了眾包模式對接會(huì ),與多家面料供應商、服裝加工商以及服裝設計工作室開(kāi)展了合作,合作以共贏(yíng)為原則,通過(guò)戰略合作不僅加強了供需雙方合作積極性和主動(dòng)性,更加強了雙方的責任心,使得產(chǎn)品品質(zhì)得到了有效的控制。
提供專(zhuān)業(yè)服務(wù) 強化用戶(hù)管理
2015年是集團的用戶(hù)與考核年,經(jīng)營(yíng)以用戶(hù)為中心就要求產(chǎn)品和服務(wù)緊緊圍繞用戶(hù)需求,提升產(chǎn)品附加值,注重用戶(hù)體驗,打造口碑效應。紅博面料館在發(fā)展初期階段主要以服務(wù)好集團內部客戶(hù)為主,重點(diǎn)圍繞聯(lián)營(yíng)代銷(xiāo)制及供應三優(yōu)先原則,提供多服務(wù)方案。由原來(lái)單一的服裝加工廠(chǎng)參與供應的方式,發(fā)展為由面料廠(chǎng)、設計公司等產(chǎn)業(yè)鏈共同參與下的眾包模式,引入更為有力的PK供應機制,大大豐富了供應資源。
此外,紅博面料館在2013年開(kāi)通微信公眾號,每天保持更新行業(yè)資訊,及時(shí)發(fā)布面料供應及面料尋樣的信息,對于粉絲的一些常規性問(wèn)題設置了微信自動(dòng)回復系統,在提高溝通便捷性的同時(shí)兼顧了娛樂(lè )性。為了加強與粉絲的互動(dòng),負責運營(yíng)面料館微信平臺的人員會(huì )根據企業(yè)特點(diǎn)和需求,定點(diǎn)向他們推送資訊和調查問(wèn)卷,將問(wèn)卷的結果進(jìn)行統計,便于今后能夠更好地服務(wù)企業(yè)。
為進(jìn)一步發(fā)揮第三方平臺連接上下游企業(yè)的橋梁作用,面料館組建了一個(gè)有400多家會(huì )員的紡織面料企業(yè)QQ群,該平臺的活躍度很高,信息流通快,有些企業(yè)還直接在群里下訂單,更好的為服裝和面料企業(yè)搭建了一個(gè)無(wú)縫對接的交流平臺。另外,面料館每年會(huì )定期組織面料企業(yè)參加展會(huì ),為企業(yè)牽線(xiàn)搭橋,在2014年7月,面料館作為獨家受邀組團參展單位,組織優(yōu)質(zhì)面料企業(yè)12家赴上海參展第二屆上海國際職業(yè)裝博覽會(huì ),共展出優(yōu)質(zhì)面料1500余款,幫助會(huì )員企業(yè)進(jìn)行面料推廣并取得良好的成效。
建立質(zhì)量標準 實(shí)行阿米巴管理
為了進(jìn)一步加強供應鏈管理,統一服裝面料質(zhì)量標準,促進(jìn)廠(chǎng)商不斷優(yōu)化和提高產(chǎn)品質(zhì)量,面料館在2014年3月創(chuàng )建了面料供應商質(zhì)量信用評價(jià)體系,今后面料館將對面料質(zhì)量標準、企業(yè)資質(zhì)、客戶(hù)評價(jià)等進(jìn)行公示,這一系列措施的實(shí)施不僅能夠為采購商提供更多的優(yōu)質(zhì)供應商,降低整體供應鏈的采購成本,而且可以提升交易質(zhì)量,加快供應鏈快速反應能力。
管理以阿米巴模式為重點(diǎn)。紅博面料館目前設有信息部、財務(wù)部、辦公室及業(yè)務(wù)部,在人數不多的情況下,依舊創(chuàng )造了業(yè)績(jì)奇跡,這和紅博面料館積極推行阿米巴管理模式密不可分。阿米巴模式的第一個(gè)要點(diǎn)是確立與市場(chǎng)掛鉤的部門(mén)核算制度,實(shí)現銷(xiāo)售額最大化和經(jīng)費最小化,為在全公司全面實(shí)施,面料館將銷(xiāo)售小組進(jìn)行分組,實(shí)行PK制,極大地挖掘人員的銷(xiāo)售潛力,雙方比學(xué)趕超,在競爭中不斷刷新銷(xiāo)售紀錄。同時(shí)內部實(shí)行全員考核,由企管部門(mén)卓越績(jì)效科專(zhuān)門(mén)制定,合理嚴謹,運用績(jì)效杠桿撬動(dòng)提升全員業(yè)績(jì)。
培養具有經(jīng)營(yíng)者意識的人才這也是阿米巴模式的第二要點(diǎn)。在人才培養方面,紅博面料館尤其注重團隊的成長(cháng)和學(xué)習,從人員招聘抓起,實(shí)行紡織專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)先錄用原則,目前面料館新進(jìn)員工80%來(lái)自于本科院校的紡織類(lèi)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)素養高。員工會(huì )定期進(jìn)行紅豆大學(xué)相關(guān)課程的培訓,另外員工自行組建學(xué)習小組,在每周六相互交流學(xué)習面料知識與工作分享,做到相互學(xué)習,共同進(jìn)步。在人員提拔方面,遵循任人唯賢,實(shí)行競爭上崗,給員工創(chuàng )造一個(gè)公平競爭的平臺,打造一支高素質(zhì)團隊。
2015年紅博面料館在集團總體戰略中承擔了發(fā)展平臺爭取新三板上市的戰略任務(wù),將緊緊圍繞以用戶(hù)為中心,牢抓績(jì)效考核,創(chuàng )新商業(yè)模式,完成業(yè)績(jì)目標的穩步增長(cháng)。 (小堯 若初)