2月25日下午，紅豆集團召開(kāi)2015年動(dòng)員表彰大會(huì )，發(fā)出了凝心聚力、策馬“羊”鞭的新號令。紅豆集團黨委書(shū)記、總裁周海江發(fā)表重要講話(huà)，對2015年工作作了重要部署。紅豆男裝溧水通濟街店店長(cháng)高彩云、紅豆置業(yè)東港公司經(jīng)理曹建江、股份公司總經(jīng)理周宏江、國際公司總經(jīng)理戴敏君、通用公司董事長(cháng)顧瑞先后發(fā)言。

經(jīng)營(yíng)以用戶(hù)為中心  管理以考核為重點(diǎn)  發(fā)展以創(chuàng )新為動(dòng)力
——紅豆集團黨委書(shū)記、總裁周海江在2015年集團動(dòng)員表彰大會(huì )上的報告

        2014年是集團效益年，集團大力推進(jìn)“三抓三促” （抓創(chuàng )新促發(fā)展、抓考核促效益、抓黨建促服務(wù)），在逆勢中各行業(yè)板塊都取得了穩健發(fā)展。2014年也是紅豆打造產(chǎn)融集團元年，在產(chǎn)業(yè)和金融的布局上有了重大突破。
        紡織服裝繼續大發(fā)展，1月25日，紅豆集團首家HOdo紅豆生活館開(kāi)業(yè)，為顧客提供一站式購物平臺。紅豆男裝轉型升級取得突破性進(jìn)展，2015年1月銷(xiāo)售、利潤雙雙大幅增長(cháng)，實(shí)現開(kāi)門(mén)紅。10月，紅豆絨柔暖型內衣上市，引爆市場(chǎng)。紅豆雙十一網(wǎng)銷(xiāo)實(shí)現銷(xiāo)售1.35億，再破紀錄。橡膠輪胎在行業(yè)銷(xiāo)售不景氣背景下，通用公司這一年召開(kāi)了1000多場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，咬緊市場(chǎng)不放松，逆勢上揚，銷(xiāo)售條數增長(cháng)15%。生物制藥，繼續在行業(yè)保持龍頭地位，紅豆杉系列保健品受到市場(chǎng)青睞，紅豆杉藥業(yè)的天然紫杉醇、奧沙利鉑、去甲斑蝥素三個(gè)品種順利通過(guò)國家新版GMP認證。地產(chǎn)置業(yè)，2015年1月29日，紅豆影城開(kāi)業(yè)，客流量超過(guò)預期。不僅提高了東港及其地區人民的生活水平，也加快推進(jìn)了東港地區的城市化進(jìn)程。西港特區被列為國家“一帶一路”重點(diǎn)項目。目前，特區已形成5平方公里的建設規模，累計引入企業(yè)（機構）81家，其中58家已生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，區內從業(yè)人數超1.2萬(wàn)人。
        在黨建方面，企業(yè)黨建隨著(zhù)群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)的深入開(kāi)展取得了新的成效。9月19日，集團榮獲“全國紡織行業(yè)黨建工作模范企業(yè)”。9月25日，無(wú)錫市委發(fā)文推廣學(xué)習紅豆等三家單位黨建新經(jīng)驗。
        在產(chǎn)融結合領(lǐng)域，紅豆也亮點(diǎn)頻現。4月25日，紅豆投資有限公司正式成立；5月，集團巨資入股中國民投公司。10月16日，融資租賃公司正式成立，加快了集團金融板塊的發(fā)展。11月20日，紅豆集團接到了工業(yè)和信息化部發(fā)放的第四批移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文，標志著(zhù)紅豆集團正式進(jìn)入電信領(lǐng)域。2015年2月4日，集團與深圳清華大學(xué)研究院簽署了戰略合作框架協(xié)議，這是集團加快轉型升級，加快科技創(chuàng )新，打造智慧企業(yè)迎接經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的重要舉措。

經(jīng)營(yíng)以用戶(hù)為中心

        過(guò)去一年成績(jì)的取得來(lái)之不易，2015年是紅豆集團的“用戶(hù)與考核年”，加快發(fā)展依然是貫穿紅豆全年的“關(guān)鍵詞”，其著(zhù)力點(diǎn)在三個(gè)方面：經(jīng)營(yíng)以用戶(hù)為中心，管理以考核為重點(diǎn)，發(fā)展以創(chuàng )新為動(dòng)力。
        經(jīng)營(yíng)以用戶(hù)為中心，將圍繞以下十項重點(diǎn)工作展開(kāi)。一是轉換思維，圍繞用戶(hù)。從傳統思維向互聯(lián)網(wǎng)思維轉變，緊緊圍繞用戶(hù)，將用戶(hù)至上作為第一思維。二是追求極致，做好產(chǎn)品。從人、機、料、法、環(huán)、測六個(gè)方面為重點(diǎn)，給客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，注重研發(fā)設計、創(chuàng )意包裝等，賦予更多利益，提升附加值；圍繞痛點(diǎn)、 癢點(diǎn)、 興奮點(diǎn)，不斷打造新產(chǎn)品，創(chuàng )新品、做特色，打造“尖叫”極品。三是做好紅豆社區，打造粉絲經(jīng)濟。建立產(chǎn)品型社群，通過(guò)雙微會(huì )員平臺，加強用戶(hù)關(guān)系管理，成立紅粉體驗委員會(huì )，增強互動(dòng)，培育紅粉參與產(chǎn)品（服務(wù)）全價(jià)值鏈過(guò)程，打造粉絲經(jīng)濟。四是做大電子商務(wù)，發(fā)展平臺經(jīng)濟。紅豆商城、各品牌網(wǎng)銷(xiāo)實(shí)現O2O聯(lián)動(dòng)，線(xiàn)上線(xiàn)下同貨同價(jià)；紡織材料交易中心、面料館做大規模，提升實(shí)績(jì)。
        五是用戶(hù)至上，打造智慧紅豆。通過(guò)智慧設計研發(fā)、智慧供應鏈、智慧生產(chǎn)加工、智慧經(jīng)營(yíng)管理、智慧產(chǎn)品、智慧零售等，打造智慧紅豆。六是以服務(wù)招商，樹(shù)立西港特區重點(diǎn)樣板。大力發(fā)展柬埔寨西哈努克港經(jīng)濟特區，以服務(wù)招商，推進(jìn)“一城兩港三中心”建設，打造西港特區“一帶一路”重點(diǎn)樣板。七是做好紅豆七夕促銷(xiāo)月。精心策劃紅豆七夕節，通過(guò)系列活動(dòng)，提升紅豆品牌影響力；精心準備紅豆七夕促銷(xiāo)月活動(dòng)，打造紅粉節，通過(guò)精準營(yíng)銷(xiāo)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。八是做好用戶(hù)關(guān)系管理，通過(guò)提升終端門(mén)店服務(wù)、做好VIP會(huì )員管理、重視客戶(hù)投訴和統計分析、做好用戶(hù)滿(mǎn)意度調查、分析和改進(jìn)等措施，培養忠誠用戶(hù)。九是做好后臺服務(wù)支持，從人力、技術(shù)、財物、信息和知識支持上，做好全方位資源支持，面對內部用戶(hù)需求和市場(chǎng)反饋第一時(shí)間反應和滿(mǎn)足。十是打造服務(wù)型黨組織。加強思想建設，聽(tīng)黨話(huà)，跟黨走。加強組織建設，發(fā)揮二級黨委、黨總支部工作優(yōu)勢，不斷加強領(lǐng)導班子建設，充分發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘作用。開(kāi)展黨員示范活動(dòng)（示范崗、示范區、示范團隊），發(fā)揮黨員先鋒模范作用。推進(jìn)制度建設，深化依法治企。

管理以考核為重點(diǎn)

        圍繞以下十項重點(diǎn)工作展開(kāi)。一是全面推進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式。成立阿米巴經(jīng)營(yíng)模式推進(jìn)小組，選擇試點(diǎn)企業(yè)，樹(shù)立標桿；劃分組織，強化考核，圍繞銷(xiāo)售最大化、經(jīng)費最小化開(kāi)展改進(jìn)工作。二是全面推進(jìn)PK競爭機制。三是全面推進(jìn)績(jì)效掛鉤，運用績(jì)效杠桿撬動(dòng)提升全員業(yè)績(jì)。四是設立績(jì)效管理部門(mén)或專(zhuān)員。力爭考核全面覆蓋，橫向到邊，縱向到底。五是不斷優(yōu)化KPI指標和標準。六是學(xué)習行業(yè)標桿，對標改進(jìn)。向先進(jìn)學(xué)習，通過(guò)實(shí)施具體舉措，確定標桿和競爭對手，實(shí)施改進(jìn)和創(chuàng )新。七是抓考核結果的分析、溝通和兌現。與員工進(jìn)行考核溝通，找出與績(jì)效目標之間的差距。八是抓考核結果的應用。九是抓考核結果的改進(jìn)與提升。針對績(jì)效差距進(jìn)行原因分析，制定改進(jìn)計劃。開(kāi)展針對性培訓，提升業(yè)務(wù)技能。十是注重團隊的成長(cháng)和學(xué)習。打造學(xué)習型企業(yè)，強化全員學(xué)分制，注重團隊建設，建立導師制。

發(fā)展以創(chuàng )新為動(dòng)力

        圍繞以下十項重點(diǎn)工作展開(kāi)。一是科技創(chuàng )新的人才舉措。引進(jìn)世界500強及國內外高級專(zhuān)業(yè)人才，繼續打造500人中層團隊領(lǐng)袖。大力發(fā)揮紅豆大學(xué)作用，通過(guò)聯(lián)合科研院校等途徑建立創(chuàng )新人才培養機制。完善和提高專(zhuān)業(yè)人才獎勵辦法，激發(fā)人才隊伍研發(fā)熱情。二是科技創(chuàng )新的平臺建設。加強產(chǎn)學(xué)研合作，加大與國內外大專(zhuān)院校、研究所的合作。三是科技創(chuàng )新的投入繼續加大力度。在研發(fā)投入、人才投入、知識產(chǎn)權保護投入上制定具體措施，專(zhuān)利申報和專(zhuān)利維護并重，重視研發(fā)有效性和專(zhuān)利成果轉化。四是做實(shí)高新技術(shù)企業(yè)。五是商業(yè)模式創(chuàng )新。紅豆男裝一化三優(yōu)先模式，在紡織服裝板塊全面推廣。連鎖專(zhuān)賣(mài)體系進(jìn)一步拓展，加大開(kāi)店力度，夯實(shí)發(fā)展基礎。六是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新。除了要關(guān)注粉絲經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟外還要注重渠道發(fā)展。大力發(fā)展中國紡織材料交易中心、面料館、紅豆商城平臺；實(shí)施傳統渠道再造，打造“垂直平臺”，營(yíng)銷(xiāo)渠道短平快，全線(xiàn)拓展購物渠道，實(shí)現傳統渠道流程再造。七是產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng )新。產(chǎn)品創(chuàng )新上，創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，整合內部資源開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。創(chuàng )新供應商體系，大力開(kāi)發(fā)有新品研發(fā)能力、生產(chǎn)能力且生產(chǎn)周期較短的外協(xié)供應商。創(chuàng )新細分市場(chǎng)，研究特定消費群體，專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)化新品的開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)高附加值產(chǎn)品。創(chuàng )新產(chǎn)品體系，豐富的產(chǎn)品體系，做大市場(chǎng)規模；創(chuàng )新工藝技術(shù)，現有產(chǎn)品提高工藝和技術(shù)改進(jìn)，提高利潤率。服務(wù)創(chuàng )新上，對內要服務(wù)于轉型升級，服務(wù)于新興產(chǎn)業(yè)。對外要根據用戶(hù)需求，提供差異化服務(wù)。同時(shí)強化信息系統建設，對現有的信息系統進(jìn)行升級，引進(jìn)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才，提升專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力。八是技改創(chuàng )新。引進(jìn)最先進(jìn)的設備，先進(jìn)設備是先進(jìn)技術(shù)集成，最好的設備才能做最好的產(chǎn)品。制定最先進(jìn)的工藝，一流的產(chǎn)品需要一流的工藝來(lái)實(shí)現。九是產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新。推進(jìn)紅豆電信項目實(shí)施，確定用戶(hù)思維，服務(wù)致勝，打造卓越業(yè)務(wù)發(fā)展模式?？偨Y成功模式，快速復制，形成規模。十是金融創(chuàng )新。
        2014年已經(jīng)過(guò)去，新年伊始，衷心感謝大家過(guò)去一年的努力，希望在新的一年里：經(jīng)營(yíng)以用戶(hù)為中心，管理以考核為重點(diǎn)，發(fā)展以創(chuàng )新為動(dòng)力，全員齊心化，再創(chuàng )紅豆發(fā)展新輝煌！

迎戰新未來(lái)實(shí)現彎道超越
□　通用公司董事長(cháng)　顧瑞

        回顧2014年，通用公司主要開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購、組織結構優(yōu)化四個(gè)方面的工作，靠著(zhù)全體員工的共同努力，公司取得了不錯的成績(jì)。2015年通用公司將圍繞集團“用戶(hù)與考核年”，實(shí)施兩個(gè)方面的工作：一是以用戶(hù)為中心，打造好產(chǎn)品；二是以考核為重點(diǎn)，導入阿米巴。
        在以用戶(hù)為中心方面，公司將始終樹(shù)立“打造好產(chǎn)品”的理念，激發(fā)全員齊心化，并導入三包質(zhì)量責任追溯制。公司這些年抓三包規范，在行業(yè)中是最嚴格的。理賠過(guò)程中存在使用與制造兩個(gè)方面的問(wèn)題，現在是導入細分考核的最佳時(shí)期。在銷(xiāo)售方面，強化對經(jīng)銷(xiāo)商、終端零售商的售前培訓，規范使用產(chǎn)品。生產(chǎn)方面，從設備、質(zhì)量、技術(shù)、管理等各環(huán)節嚴格控制、把關(guān)，不讓帶有缺陷的產(chǎn)品流入市場(chǎng)。在營(yíng)銷(xiāo)方面，對經(jīng)銷(xiāo)商團隊也將導入戰略目標管理及阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的推廣，提升競爭能力與業(yè)績(jì)。同時(shí)，緊跟市場(chǎng)形勢，結合主題月主動(dòng)策劃，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫徹全年。
        在以考核為重點(diǎn)方面，導入阿米巴管理，考核以機臺為單位，將產(chǎn)量、質(zhì)量等個(gè)人效益與成本掛鉤，激發(fā)員工原動(dòng)力。設備、技術(shù)、工藝、質(zhì)量、操作工為團體考核，進(jìn)行收支核算。其中也分為三個(gè)方面的工作，一是營(yíng)銷(xiāo)，以中心為單位導入阿米巴，24個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心PK。二是生產(chǎn)，學(xué)習“一汽錫柴”，三年打造成為輪胎行業(yè)標桿。三是投入，包括全鋼一廠(chǎng)設備改造，全鋼二廠(chǎng)剩余產(chǎn)能釋放、斜交小胎擴產(chǎn)以及做大研發(fā)中心格局。
        2015年，我們將進(jìn)一步夯實(shí)基礎、管理，實(shí)現我們行業(yè)中的彎道超越。

擁抱用戶(hù)拓市場(chǎng)  推進(jìn)考核出效益
□　國際公司總經(jīng)理　戴敏君

        2014年，國際公司緊跟集團步伐，把引進(jìn)人才，加強企業(yè)管理與團隊建設作為重點(diǎn)工作。整個(gè)團隊建設氛圍積極向上，士氣十足，充滿(mǎn)正能量。奮發(fā)進(jìn)取，逆勢而上。
        人才方面，實(shí)施8-2-9人才計劃。8-2-9人才計劃是指發(fā)展80名優(yōu)秀骨干人才、20名中層精英人才、9名“火車(chē)頭”式團隊領(lǐng)軍人才。在房地產(chǎn)方面，公司將每年評定金牌置業(yè)顧問(wèn)30人。
        在管理方面，外抓經(jīng)營(yíng)以用戶(hù)為中心。外貿行業(yè)通過(guò)向標桿企業(yè)學(xué)習、緊抓大客戶(hù)管理、積極推進(jìn)卓越績(jì)效管理，推廣樣板工廠(chǎng)成功經(jīng)驗，實(shí)現車(chē)間整體盈利，提高競爭力。房地產(chǎn)行業(yè)通過(guò)向標桿企業(yè)學(xué)習，加強團隊建設、緊抓重復購買(mǎi)率、推進(jìn)責任成本管理，制定一系列規范、制度去實(shí)現在項目每個(gè)作業(yè)環(huán)節按照目標去管理、控制成本，實(shí)現降低成本的目的。
        2014年，外貿人員團結一心，實(shí)現逆勢上揚。重點(diǎn)突破美國、歐洲市場(chǎng)，全年實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)10%的成績(jì)，三個(gè)企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售超記錄、四個(gè)企業(yè)實(shí)現雙增長(cháng)。
        房地產(chǎn)方面，以用戶(hù)為中心，搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺，提升品牌影響力。通過(guò)抓好線(xiàn)上粉絲、線(xiàn)下會(huì )員的管理，提升品牌知名度和美譽(yù)度；圍繞客戶(hù)，積極解決問(wèn)題，維護好客戶(hù)關(guān)系。 通過(guò)無(wú)錫紅豆萬(wàn)花城、無(wú)錫紅豆東方財富廣場(chǎng)等項目推進(jìn)運營(yíng)模式轉型，加速輕資產(chǎn)化發(fā)展；通過(guò)紅豆e家增加客戶(hù)之間的相互交流，提高業(yè)主口碑，通過(guò)好產(chǎn)品、好服務(wù)實(shí)現雙贏(yíng)。
        新的一年，國際公司緊緊圍繞“經(jīng)營(yíng)以用戶(hù)為中心，管理以考核為重點(diǎn)、發(fā)展以創(chuàng )新為動(dòng)力”的集團要求，扎實(shí)推進(jìn)各項工作，創(chuàng )造羊年新的輝煌！

外抓用戶(hù)強發(fā)展  內抓考核增效益
□　股份公司總經(jīng)理　周宏江

        2014效益年我們始終堅持一切工作從市場(chǎng)出發(fā)，一切結果導向效益，男裝、網(wǎng)銷(xiāo)、團購、生產(chǎn)，逆勢前進(jìn)，取得了佳績(jì)。
        圍繞今年整個(gè)集團提出的用戶(hù)與考核年，我們外抓用戶(hù)強發(fā)展，內抓考核增效益，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
        一是打造紅豆模式，裂變發(fā)展紅豆男裝。想更好的發(fā)展，首先要與競品全面對標，找差距，取長(cháng)補短。公司今年重點(diǎn)圍繞三個(gè)方面對標：開(kāi)店對標，運營(yíng)對標，產(chǎn)品對標。圍繞重點(diǎn)工作，打造獨具競爭優(yōu)勢的紅豆模式：一化三優(yōu)先。一化即標準化，三優(yōu)先包括人才隊伍三優(yōu)先（專(zhuān)業(yè)對口優(yōu)先、門(mén)店工作經(jīng)驗優(yōu)先、忠誠于紅豆事業(yè)且黨員優(yōu)先）、店鋪三優(yōu)先、貨品三優(yōu)先。標準化的運營(yíng)體系有三個(gè)系統：標準化系統、培訓系統、監督（考核）系統，三大系統支持標準化的整體運營(yíng)，2015年我們重點(diǎn)將在培訓系統和考核系統方面下功夫。
        二是快速發(fā)展電子商務(wù)，著(zhù)重在三個(gè)方面發(fā)力，打造無(wú)線(xiàn)端紅豆生活館產(chǎn)品型社區，提升用戶(hù)體驗；做大B2C平臺銷(xiāo)售，重點(diǎn)突破天貓體量；打通線(xiàn)上線(xiàn)下O2O體系。
        三是要做大職業(yè)裝業(yè)務(wù)。加快推進(jìn)辦事處建設，重點(diǎn)發(fā)展金融、政府采購和大型企事業(yè)單位業(yè)務(wù)，加強軒帝尼個(gè)性化定制。四是加快生產(chǎn)升級，包括：加速智能化制造、擴大內銷(xiāo)、商標廠(chǎng)加強安全管理、長(cháng)三角拓展業(yè)務(wù)范圍等。五是加強人力資源管理，推進(jìn)全員考核。

凝心聚力  全員齊心化
□　紅豆置業(yè)東港公司經(jīng)理　曹建江

        2014年在各方努力下，紅豆置業(yè)東港公司取得了一定的成績(jì)。2014年12月25日，萬(wàn)花城首期成功開(kāi)盤(pán)，2014年12月30日，紅豆廣場(chǎng)南區順利交房。2015年1月29日紅豆影城華美綻放，開(kāi)業(yè)現場(chǎng)人潮涌動(dòng)，精品生活提升了周邊百姓的幸福指數。
        為不斷提升美譽(yù)度，公司以關(guān)懷客戶(hù)為切口，提升滿(mǎn)意度，通過(guò)現場(chǎng)新年客戶(hù)活動(dòng)、七夕相思節活動(dòng)、紅豆緣俱樂(lè )部積分兌獎、年度客戶(hù)最佳頒獎等活動(dòng)，使老客戶(hù)推薦率高達43.3%。
        質(zhì)量過(guò)硬，才能更好的贏(yíng)得口碑效應，2014年公司加強管控，確保工程質(zhì)量安全。決定施工質(zhì)量主要四大要素：制度保證、原材料保證、行為保證、技術(shù)保證。制度是前提、原材料是根本、行為是核心、技術(shù)是保障，四者互相促進(jìn)，互相制約。明確施工方責任到人，對施工技術(shù)行為進(jìn)行重點(diǎn)培訓，嚴格質(zhì)量巡檢制度。安全方面，按照建筑工程施工安全管理標準，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。根據公司安全生產(chǎn)管理目標，安全合格率為100%。   
        新年新氣象，圍繞2015年各項指標，公司成立行銷(xiāo)科，案場(chǎng)分設小組，科室、小組之間既相互幫助又相互PK，并以草根營(yíng)銷(xiāo)、雙微營(yíng)銷(xiāo)等方式抓用戶(hù)拓市場(chǎng)。
        2015年，東港置業(yè)將堅持草根營(yíng)銷(xiāo)。行銷(xiāo)工作緊扣區域內企業(yè)，輻射周邊自然村落，做到行銷(xiāo)進(jìn)百家企業(yè)，廣告至千家萬(wàn)戶(hù)。雙微營(yíng)銷(xiāo)上，采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結合、內場(chǎng)外場(chǎng)相連的模式，通過(guò)草根營(yíng)銷(xiāo)與雙微營(yíng)銷(xiāo)充分結合的形式，擴大客戶(hù)對項目認知通路，再配以案場(chǎng)良好氛圍的營(yíng)造，從而取得1+1〉2的成效。
        2015年作為集團的用戶(hù)與考核年，公司將緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)以用戶(hù)為中心，加快紅豆萬(wàn)花城二期建設，積極推進(jìn)萬(wàn)花城首府住宅、萬(wàn)花城商業(yè)體、銀座等項目，以及紅豆清華苑一期交付工作。并在此基礎上，加強考核。圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標，做到“考核落地”，2015年進(jìn)行全員考核，激發(fā)員工工作熱情和責任感，凝心聚力，全員齊心化，為完成全年度各項指標努力拼搏！

斗志昂揚  迎戰2015
□　紅豆男裝溧水通濟街店店長(cháng)　高彩云

        紅豆男裝溧水通濟街店于2012年5月開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)已有3年，賣(mài)場(chǎng)面積180平方米（獨立倉庫，人員配置7人），店鋪位于溧水縣核心地段，所在商圈競爭激烈，品牌較多，商業(yè)氛圍濃烈。
        我們門(mén)店的核心，就是我們的員工，實(shí)戰經(jīng)驗豐富，有活力，并且穩定。2014年門(mén)店實(shí)現了銷(xiāo)售額、利潤的雙增長(cháng)。今年，更是實(shí)現開(kāi)門(mén)紅！2.13-2.17日，總銷(xiāo)售同比去年增長(cháng)39%。  
        今天，跟大家分享一下門(mén)店的三大管理經(jīng)驗。團隊建設。用愛(ài)讓每一個(gè)店員找到歸屬感，管理逐步扭轉為主動(dòng)做一些邊緣化工作，時(shí)刻心懷美好，帶著(zhù)希望生活和工作，打造有激情的團隊。貨品管理?？辈焓袌?chǎng)動(dòng)態(tài)，了解顏色、款式和流行變化趨勢；根據銷(xiāo)售情況適時(shí)調整商品結構與數量，對主推商品進(jìn)行顧客定位，和售前預搭演練；對貨品進(jìn)、銷(xiāo)、存情況進(jìn)行統計與匯總并及時(shí)與調配溝通，確保店內存貨適宜、充足。店務(wù)管理。良好的店鋪氛圍能吸引顧客進(jìn)店的欲望和試穿的欲望，進(jìn)而提升成交率，貨品陳列、櫥窗出樣，門(mén)店5S，正掛出樣的調整，POP的制作擺放，店務(wù)方面，要像愛(ài)護自己的臉一樣。
        最后，跟大家說(shuō)下2015年門(mén)店工作的六大規劃。嚴格執行門(mén)店終端標準化管理；提升員工銷(xiāo)售技巧、特別是服飾搭配能力；發(fā)展新會(huì )員、維護老會(huì )員，2015年發(fā)展新會(huì )員3000名；全面提升團隊凝聚力、戰斗力，增強員工企業(yè)歸屬感；貨品優(yōu)化配置，做好自身業(yè)績(jì)的同時(shí)全力支持其它門(mén)店；提升門(mén)店售前、售中、售后服務(wù)水平，提升紅豆男裝美譽(yù)度和口碑效應。