“愿望還是要有的，萬(wàn)一實(shí)現了呢”！返現、定制禮盒、送驚喜、全國免單……年度一次的優(yōu)惠，瘋狂爆發(fā)，紅豆男裝雙十一千重好禮給“剁手黨”們奉上了一次“掃貨”契機。
        去年雙十一紅豆男裝電商銷(xiāo)售額達到了2700萬(wàn)，今年雙十一，紅豆男裝電商再次交上4120萬(wàn)的答卷，同比增長(cháng)53%，讓所有為之努力，為之奮斗的人再次牢記他們信仰的那句話(huà)“愿望還是要有的，萬(wàn)一實(shí)現了呢”！
        雙十一期間，紅豆男裝電商緊鑼密鼓，積極備戰，確保在最緊張、繁忙的時(shí)刻及時(shí)將顧客的訂單處理完畢，讓客戶(hù)安全、放心、及時(shí)收到貨品。為此，紅豆男裝通過(guò)多次的交流會(huì )、溝通會(huì )，精心制定雙十一戰役策略、量身定制搶貨攻略，為全民購物開(kāi)放綠色通道，拉響了紅豆雙十一之戰。
        紅豆集團總裁周海江指出：“雙十一是一場(chǎng)全民購物節，這一天對我們的電子商務(wù)非常重要，我們要將雙十一打造成‘紅豆購物節’?！眹@戰略部署，紅豆男裝著(zhù)力從平臺、客流、貨品、物流等因素作為發(fā)力點(diǎn)，提升品牌線(xiàn)上的競爭力，力爭提升銷(xiāo)售額，提高品牌線(xiàn)上的爆發(fā)力。

        多平臺發(fā)力，有的放矢。和往年一樣，紅豆男裝電商并沒(méi)有“從一而終”，而是繼續選擇渠道共存，結合線(xiàn)上平臺流量、目標人群的傾向，將天貓、唯品會(huì )、京東作為此次雙十一銷(xiāo)售的主要平臺，而在此次的備戰中，做好平臺各流量入口的工作也是決勝雙十一的核心點(diǎn)，如何吸引客流，如何將品牌活動(dòng)周知給更多的顧客，紅豆男裝做了周密的部署。幫派、微博、微信、會(huì )員、聚劃算、廣告位等，利用最活躍的互動(dòng)平臺，吸引更多的紅粉。在今年的人流量統計中，紅豆男裝銷(xiāo)售平臺人流量增長(cháng)是去年的2倍，這正是渠道布局有的放矢的效果體現。
        輪班輪崗，群力支撐。網(wǎng)購中客服崗位的重要性更是不容忽略，是一個(gè)訂單中的重要推手。為配合此次雙十一活動(dòng)，集團和公司給予了大力支持，為奮戰在雙十一前線(xiàn)的人員做好后勤保障工作，讓一線(xiàn)工作人員全身心投入工作，一方面紅豆股份公司調配客服人員，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，及時(shí)上崗，給予充分后臺支持，同時(shí)，安排好時(shí)間的節點(diǎn)，保證客服工作人員的合理休息時(shí)間，保證雙十一期間線(xiàn)上銷(xiāo)售運轉的有序進(jìn)行。集團、公司等領(lǐng)導親臨雙十一現場(chǎng)，送上食物、飲料等，為現場(chǎng)工作人員加油打氣，全力奮戰。
        渠道供應，秒殺發(fā)貨。11月11日0時(shí)0分整，紅豆男裝雙十一狂歡正式打響，在雙十一前6分鐘內紅豆男裝已經(jīng)突破了100萬(wàn)的銷(xiāo)售，截至中午11點(diǎn)，已突破兩千萬(wàn)，并迅速打破了去年同期的記錄。迅速增長(cháng)的訂單數也考驗著(zhù)發(fā)貨的硬件和軟件，為避免雙十一物流高峰發(fā)貨的不及時(shí)和延誤現象，紅豆男裝與當地物流合作，利用第三方資源，保障發(fā)貨倉庫的場(chǎng)地、人量及發(fā)貨量。
        保質(zhì)保量，服務(wù)至上。紅豆集團總裁周海江指出：“在貨品質(zhì)量上有保證。既要保證數量，更要確保質(zhì)量。這是對消費者負責，也是對紅豆品牌負責。絕不能以犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q數量，只有保質(zhì)保量，才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài)?！北Ｙ|(zhì)保量是紅豆男裝一直以來(lái)嚴格恪守的準則，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能帶來(lái)最終的品牌效應提升，無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下，保證品牌產(chǎn)品的精致，讓消費者隨時(shí)切身感受到紅豆男裝優(yōu)質(zhì)品牌的名副其實(shí)，吸引更多紅豆忠實(shí)粉絲。雙十一活動(dòng)準備期間，紅豆男裝力保充足貨源，保證線(xiàn)上數據與倉庫數據準確統一，做到用心為顧客服務(wù)！網(wǎng)銷(xiāo)中心經(jīng)理宋瑞敏也指出，打折促銷(xiāo)成就了雙十一，但雙十一只有一天，紅豆男裝網(wǎng)銷(xiāo)做強做大在于每一天，只有將消費者利益置于首位，用誠信經(jīng)營(yíng)打動(dòng)消費者，未來(lái)之路才能越走越順利。
        成功離我們并不遠，也許僅僅只一步之遙，只要你往前邁一步，總是有希望實(shí)現的。紅豆男裝再次刷新了雙十一銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶來(lái)的也許不是一次變革，卻是一場(chǎng)同心協(xié)力的考驗，行動(dòng)踐行品牌的責任，責任扛起更多人的愿望！             （戴秀玲）